【怪しい？】通販できるみんなのお薬の口コミ・評判は実際どう？

通販できるみんなのお薬は日本の株式会社eLcrewsが運営している医薬品をはじめとした多岐にわたる商品を販売する通販サイトです。

通販できるみんなのお薬は一部地域を除き全品送料無料なこともあり、人気の通販サイトなのですが、他の通販サイトに比べてインターネットで検索すると注文内容と違う商品・配送トラブルがあったなどの情報が出てくるため、「怪しくないか？」「大丈夫なの？」と、不安に感じる方もいるでしょう。

しかし、結論として通販できるみんなのお薬は怪しくありません！

この記事では、通販できるみんなのお薬が怪しいと思われてしまう3つの理由の説明だけでなく、実は怪しくない理由まで解説します。通販できるみんなのお薬を安心して利用したい方は、ぜひ最後までご覧ください！

通販できるみんなのお薬が怪しいと思われてしまう3つの理由

出典：株式会社eLcrews

通販できるみんなのお薬は、なぜ怪しいと思われてしまうのでしょうか？その理由について調べてみました。

怪しいと思われてしまう理由①対応や連絡方法への不安を感じるから

通販できるみんなのお薬って所から買ってもない物が届いてさ……これって何？後から何か請求されるやつ？
Amazonとかいろいろみても買った記憶ないしそもそもそれ買うのもなくてさ電話したけど営業時間過ぎてて終わった

— ドリー♥ (@dorry1972) April 28, 2025

通販できるみんなのお薬は、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の1つ目は「対応や連絡方法への不安を感じるから」です。

一部の口コミでは、問い合わせ窓口の案内がわかりにくかったり、電話やチャットの対応がそっけないと感じたという声が見られます。​
連絡が取りづらかったり、トラブル時の説明に納得できないと、ショップ全体に不信感を持ってしまいやすく、「なんとなく怪しい」と感じるきっかけになっているようです。

怪しいと思われてしまう理由②注文内容と違う商品・配送トラブルの話があるから

Amazonで湿布を注文したら「のどぬ〜る」が届いた😢

「通販できるみんなのお薬」さん(@eLcrews_2han )にメールで問い合わせなう。

痛いのは腰で喉じゃないよのね…。 pic.twitter.com/sSnvMcTjPQ

— 松村@カンボジア🇰🇭と東京🇯🇵と兵庫🇯🇵 (@Trade_2017) March 12, 2024

通販できるみんなのお薬は、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の2つ目は「注文内容と違う商品・配送トラブルの話があるから」です。

「注文していない商品が届いた」「頼んだものと違う商品が届いた」「発送連絡と実際の到着日にギャップがある」といったレビューがあり、利用者の不安を高めています。​
また、配送にかなり時間がかかったり、発送済みと案内されたのに荷物が動いていないなどの体験談もあり、こうしたズレが積み重なることで「本当に大丈夫なショップなのか」と疑われてしまっています。​

怪しいと思われてしまう理由③サイトや仕組みがわかりにくいから

通販できるみんなのお薬ってサイト、パスワードをメールで送ってくるとても親切なサイトでした ★5です

— あまねきー (@amanekey) September 25, 2023

通販できるみんなのお薬は、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の3つ目は「サイトや仕組みがわかりにくいから」です。

会員登録やパスワード設定の仕様がわかりにくく、設定したはずのパスワードでログインできないといった声もあり、システム面への不信感につながっています。​
さらに、箱つぶれの注意書きや在庫・キャンセルのルールなどが十分に伝わっていないと感じる人もいて、「条件が見えづらいショップ」という印象から怪しさを感じる人もいるようです。

通販できるみんなのお薬とは？

出典：株式会社eLcrews

通販できるみんなのお薬を運営している株式会社eLcrewsは、2018年に創業された会社で、医薬品をはじめとした日用品、化粧品、ペット用品等の通信販売を行っています。

通販できるみんなのお薬は本当に怪しいの？実は怪しくない3つの理由！

怪しくない理由①運営会社がしっかりしているから

通販できるみんなのお薬は、↓の賞を受賞することができました♪
ありがとうございました！

「PayPayモール Yahoo!ショッピングBest Store Awards 2021」
医薬品部門1位受賞

「auPAYマーケット　ベストショップアワード 」
ラストスパート賞受賞https://t.co/d0W6nxwnLN pic.twitter.com/brsVgxQWRd

— 通販できるみんなのお薬【公式】 (@eLcrews_2han) April 15, 2022

通販できるみんなのお薬が怪しくない理由の1つ目は「運営会社がしっかりしているから」です。

「通販できるみんなのお薬」を運営しているのは株式会社eLcrewsという企業です。
正式に登録された企業が運営しているため、運営元が不明な個人サイトとは違って安心感があります。
会社の所在地や連絡先も公開されており、トラブル時の対応もしっかりしています。

怪しくない理由②登録販売者・薬剤師が在籍しているから

出典：お買い物ガイド - 通販できるみんなのお薬(みんなのお薬) - 通販 - Yahoo!ショッピング

通販できるみんなのお薬が怪しくない理由の2つ目は「登録販売者・薬剤師が在籍しているから」です。

このサイトでは、国家資格を持つ薬剤師が在籍しています。
そのため、医薬品の販売に必要な管理体制が整っており、正しい情報にもとづいて販売されています。
購入者からの相談にも薬剤師が対応してくれるので、安心してお薬を選ぶことができます。

怪しくない理由③厚生労働省の登録販売業者として認可されているから

出典：株式会社eLcrews

通販できるみんなのお薬が怪しくない理由の3つ目は「厚生労働省の登録販売業者として認可されているから」です。

「通販できるみんなのお薬」は、厚生労働省の基準を満たした登録販売業者として認可されています。
つまり、法的に認められたルールのもとでお薬を販売しているということです。
安全なルートで仕入れた商品しか扱っていないため、偽物や不正な医薬品が混ざる心配もありません。

通販できるみんなのお薬は本当に大丈夫...？口コミ・評判を確認しよう！

出典：お買い物ガイド - 通販できるみんなのお薬(みんなのお薬) - 通販 - Yahoo!ショッピング

通販できるみんなのお薬は「注文内容と違う商品・配送トラブルの話があるから」「サイトや仕組みがわかりにくいから」などの理由により、不安に感じ、利用するかどうか悩んでいる方もいるのではないでしょうか？
そこで、通販できるみんなのお薬の実際の口コミ・評判をチェックしてみました！

通販できるみんなのお薬の良い口コミ・評判

通販できるみんなのお薬を利用した方の、良い口コミ・評判をいくつか紹介します。

安く購入できる

他の店舗と比較して安い価格で商品を購入できたという声があります。

普通に薬局で買うよりもかなりお得に購入できました。配送もポスト投函で楽でした。定期的に購入したいです。

出典：通販できるみんなのお薬のレビュー - Yahoo!ショッピング

安くて発送が早くて満足です。

出典：Amazon.co.jp出品者プロフィール：通販できるみんなのお薬

商品が迅速に届く

手元に商品が届くまでが早かったという声があります。

迅速な対応、丁寧な梱包、ありがとうございました。

出典：通販できるみんなのお薬のレビュー - Yahoo!ショッピング

迅速に発送していただいたようです。次回も注文したいと考えています。

出典：Amazon.co.jp出品者プロフィール：通販できるみんなのお薬

便利に買い物ができる

通販で医薬品が便利に購入できるという声があります。

第一類医薬品の返答がメール返信では無く、HP上で返答出来て便利でした。

出典：通販できるみんなのお薬のレビュー - Yahoo!ショッピング

ドラッグストアに行く事が困難な高齢者や障害者にとってネットで注文して家に届くのは非常に便利です。

出典：Amazon.co.jp出品者プロフィール：通販できるみんなのお薬

通販できるみんなのお薬の悪い口コミ・評判

通販できるみんなのお薬で購入した方の、悪い口コミ・評判をいくつか紹介します。

梱包が悪い

梱包の仕方に問題を感じる声があります。

箱が潰れた状態で届いた。 デリケートな物だったら、中身まで破損していたレベル。 梱包の適当さが伺える。 医薬品も扱っているようなので、安全面を考えたら絶対買わない。

出典：通販できるみんなのお薬のレビュー - Yahoo!ショッピング

A4サイズのまちが2センチのネコポス便で、箱のマチが4センチ近くある薬の箱が梱包されていて、完全に潰れた状態で届いた。中身の薬（錠剤）が潰れてないか確認する為に開けてみたが、多少おしつぶされていた。薬の箱は完全に潰れてます。この梱包はどうかと思います。

出典：Amazon.co.jp出品者プロフィール：通販できるみんなのお薬

注文がキャンセルされる

在庫切れの場合に注文がキャンセルされたという声があります。

欠品の商品だった様でキャンセルされちゃいました。 複数の商品だったけど1つの為に他のもキャンセルって勿体無いね。 まぁ、急ぎだし待ってられんけどね。

出典：通販できるみんなのお薬のレビュー - Yahoo!ショッピング

注文翌日にキャンセルされました。Amazonを使っていて初めてのことです。

出典：Amazon.co.jp出品者プロフィール：通販できるみんなのお薬

返品ができない

返品を希望してもできなかったという声があります。

誤って商品を購入してしまいキャンセルを申し出たが返信はなく、キャンセル申し出から3時間後に商品発送の連絡がきた。

出典：通販できるみんなのお薬のレビュー - Yahoo!ショッピング

写真と違うバージョンが送付された。返品要望したが断られてた。

出典：Amazon.co.jp出品者プロフィール：通販できるみんなのお薬

まとめ：通販できるみんなのお薬は怪しい？利用して大丈夫？

通販できるみんなのお薬が怪しいと思われてしまうのは主に以下の理由が考えられます。

• 対応や連絡方法への不安を感じるから
• 注文内容と違う商品・配送トラブルの話があるから
• サイトや仕組みがわかりにくいから

これらの対応への不安から怪しいと思われがちが通販できるみんなのお薬ですが、実は薬剤師が在籍していて、厚生労働省からも登録販売業者として認可を受けています。
店頭での対面販売ではなく通信販売であるために、配送の途中で問題が発生したり、商品によっては複数回のやりとりが必要であったりと、利用者と店舗の間で行き違いが起こることもあるようです。
しかし薬剤師がいないと販売できない医薬品を自宅に居ながら購入できる点はとても便利です。
購入したい商品や届いてほしい時期など目的に合わせて購入を検討すれば、安心してお買い物ができます。