【怪しい？】セルトレの口コミ・評判は実際どう？

セルトレは日本の株式会社じげんが運営している中古車買取・一括査定メディアです。

セルトレは他社で値がつかなかった古い車や事故車でも高額査定が狙えるのもあり、人気の中古車買取・一括査定メディアなのですが、他の中古車買取・一括査定メディアに比べてサービスが始まってからまだ日が浅く、口コミが少ないため、「怪しくないか？」「大丈夫なの？」と、不安に感じる方もいるでしょう。

しかし、結論としてセルトレは怪しくありません！

この記事では、セルトレが怪しいと思われてしまう3つの理由の説明だけでなく、実は怪しくない理由まで解説します。セルトレを安心して利用したい方は、ぜひ最後までご覧ください！

セルトレが怪しいと思われてしまう3つの理由

出典：中古車買取り一括査定メディア「セルトレ」9月1日（水）よりサービス開始 – 株式会社じげん || ZIGExN Co., Ltd.

セルトレは、なぜ怪しいと思われてしまうのでしょうか？その理由について調べてみました。

怪しいと思われてしまう理由①サービスが始まってからまだ日が浅く、口コミが少ないから

出典：車買取のセルトレは怪しい？口コミ・評判を調査！他社比較と利用方法も解説 | 自動車売却エージェント カーせる

セルトレは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の1つ目は「サービスが始まってからまだ日が浅く、口コミが少ないから」です。

セルトレは2021年9月にスタートしたサービスで、カーネクストやソコカラといった大手と比べると、実際に利用した人の口コミがまだ多くないのが実情です。

怪しいと思われてしまう理由②提携している買取業者の数が公表されていないから

出典：車の買取・事故車や廃車の査定なら【セルトレ】

セルトレは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の2つ目は「提携している買取業者の数が公表されていないから」です。

セルトレでは、車の状態に合わせて複数の買取業者を自動でマッチングしてくれる仕組みになっていますが、実際に何社と提携しているのかは公式サイト上では明らかにされていません。

怪しいと思われてしまう理由③申し込み後に電話がかかってくることへの不安があるから

中古車買い取りのセルトレ🙄

なにやら高額買取りみたいな広告だったから
試に査定依頼したら全然普通な買取り額💧
しかも朝の7時からいろんな業者からスマホが
鳴りっぱなし(・_・;)

☢皆さん要注意☢ pic.twitter.com/lPdSb1wMCN

— FUTOP-on (@NLOuNCXRWUpKIcb) September 22, 2025

セルトレは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の3つ目は「申し込み後に電話がかかってくることへの不安があるから」です。

一括査定サービスを利用したことがある方なら、申し込み直後から大量の営業電話がかかってくる経験をした方も多いと思います。セルトレも同じ一括査定の仕組みのため、「電話が多い」という口コミが見られます。

セルトレとは？

車の売却を考え始めたとき、
「何から調べればいいかわからない」
そんな方も多いかと思います。

当アカウントでは、
車買取査定や売却時のポイントについて
情報を発信しています。

— 車買取セルトレ【PR】 (@sellandtrade_PR) January 6, 2026

セルトレを運営している株式会社じげんは、2006年に創業された会社で、ライフサービスプラットフォーム事業を行っています。

セルトレは本当に怪しいの？実は怪しくない3つの理由！

怪しくない理由①東証プライム上場企業グループが運営しているから

出典：セルトレの評判・口コミを徹底分析！怪しい・詐欺といわれる理由と高価買取の真相を公開！

セルトレが怪しくない理由の1つ目は「東証プライム上場企業グループが運営しているから」です。

上場企業は、投資家や社会に対して経営の透明性を保つことが求められています。財務情報の公開や法令遵守の義務もあるため、悪質な業者とは一線を画した存在です。「どこが運営しているかわからない」という不安を感じている方には、この点が大きな安心材料になるでしょう。

怪しくない理由②深刻なトラブルや詐欺被害の報告が見つからないから

出典：車買取のセルトレは怪しい？口コミ・評判を調査！他社比較と利用方法も解説 | 自動車売却エージェント カーせる

セルトレが怪しくない理由の2つ目は「深刻なトラブルや詐欺被害の報告が見つからないから」です。

現時点で重大な法的トラブルや詐欺被害の報告は確認できませんでした。預けた車が戻ってこないといった深刻なクレームも見受けられません。

怪しくない理由③廃車・事故車でも値段がつくケースが多く、実際に喜んだ利用者が多いから

@kaitoyasuharu #セルトレ ♬ Let It Eat - Comethazine

セルトレが怪しくない理由の3つ目は「廃車・事故車でも値段がつくケースが多く、実際に喜んだ利用者が多いから」です。

他の買取業者に断られたり、処分費用を請求されてしまうような古い車や事故車でも、セルトレ経由で値段がついたという声が多く寄せられています。

セルトレは本当に大丈夫...？口コミ・評判を確認しよう！

出典：アンケートに答えてデジタルギフト券をGET！ | 車の買取・事故車や廃車の査定なら【セルトレ】

セルトレは「サービスが始まってからまだ日が浅く、口コミが少ないから」「申し込み後に電話がかかってくることへの不安があるから」などの理由により、不安に感じ、利用するかどうか悩んでいる方もいるのではないでしょうか？そこで、セルトレの実際の口コミ・評判をチェックしてみました！

セルトレの良い口コミ・評判

セルトレを利用した方の、良い口コミ・評判をいくつか紹介します。

廃車や事故車でも高値がつく

通常の買取店では値がつかない年式の古い車や、水没車・故障車でも、海外での需要やパーツ需要をマッチングさせ「想像以上に高く売れた」という声が多いです。

私のアウトランダーのように走行距離が少し伸びている車でも、輸出ルートに強い業者と繋がれたことで、地元のディーラーよりもかなり好条件な査定額を提示してもらえました。自分で複数の専門店をハシゴする手間が省け、最も高く売れる可能性のある窓口に最短で辿り着ける仕組みは大きな強みだと思います。

出典：セルトレ車買取の評判｜厳選27人の口コミと独自調査でメリット・デメリットを検証 | 車買取ジャーナル

事故で自走できない車でしたが、数万円の値段がついて本当に驚きました。

出典：セルトレの車買取査定の評判は？安いという口コミは嘘？ - mic車買取コラム

最適な業者を自動判定してくれる

自分で複数の業者を探して連絡する手間がなく、セルトレが自動で最適な買取業者を割り当ててくれるため、やり取りがシンプルでスムーズです。

申し込みボタンを押して数分後から、次々と着信が入る状況でした。しかし、一括査定の仕組みを事前に理解していたため、心の準備はできており、想定の範囲内だと感じました。多くの業者と短時間で効率的に連絡が取れることで、各社の提示額を素早く把握でき、結果的に最も条件の良い業者を見つけることができました。対応に追われる時間はありましたが、一度の手間で多くの選択肢を得られたメリットの方が遥かに大きく、非常に便利な仕組みだと感じています。

出典：セルトレ車買取の評判｜厳選27人の口コミと独自調査でメリット・デメリットを検証 | 車買取ジャーナル

国内買取・輸出・廃車を一度に比較できるのが最大のメリットです。自分の車がどのルートで一番高く売れるのか、自分で調べる手間が省けました。また、一括査定にありがちな大量の電話がなく、私の車に本当に興味がある数社とだけ話せば良かったので、仕事や育児の合間にスマートに売却を進められたのが非常に助かりました。

出典：セルトレ車買取の評判｜厳選27人の口コミと独自調査でメリット・デメリットを検証 | 車買取ジャーナル

手数料やレッカー代が無料

廃車手続きにかかる費用や、不動車のレッカー引き取り費用が無料で利用できる点に満足する声があります。

事故車の買取に積極的なここを利用しました。事故車で車の価値はないと思っていましたが、査定が金額的には低めでしたがそれでも買取ってもらうことができて車を処分する費用が浮きました。担当者が自宅までやってきてくれるので、わざわざ店舗に訪れるといった煩わしさがないところが良いです。

出典：セルトレ車買取の評判｜厳選27人の口コミと独自調査でメリット・デメリットを検証 | 車買取ジャーナル

出典：セルトレの車買取査定の評判は？安いという口コミは嘘？ - mic車買取コラム

セルトレの悪い口コミ・評判

セルトレを利用した方の、悪い口コミ・評判をいくつか紹介します。

電話ラッシュの発生

査定申込後に、一括査定の仕組み上、複数の買取業者から短い間隔で着信があり対応に追われることがあります。

利用して良くなかったと感じたのは、やはり電話連絡が中心である点です。業者によってはタイミングが重なり、短時間に複数の着信があると少し慌ただしく感じました。また、査定額や対応の丁寧さには差があるため、どの業者を選ぶか判断するのに迷う場面もありました。手間自体は少ないものの、電話でのやり取りが負担に感じる人には少しストレスになるかもしれません。

出典：セルトレ車買取の評判｜厳選27人の口コミと独自調査でメリット・デメリットを検証 | 車買取ジャーナル

買取業者からの連絡が集中して、時には対応が追いつかないことがありました。中には強引に感じる業者もいて、もう少し利用者のペースに合わせて連絡してほしいと思いました。また、地方の査定は対応業者が少ないため、すぐに来てもらえない場合がありました。

出典：【8人の暴露】セルトレの評判・口コミはどう？怪しいサービスなのかを現役整備士が徹底調査|車買取ステーション

査定額への不満

オンライン上の概算額と、実際の現車確認後の査定額にギャップが生じたり、期待よりも安い金額が提示されるケースがあります。

オンライン上の概算査定と実車確認後の最終金額に差が出る場合もあり、最初の期待値とのギャップを感じることもありました。効率は良いものの、やり取りの負担や価格変動リスクは理解して利用する必要があると感じました。

出典：セルトレ車買取の評判｜厳選27人の口コミと独自調査でメリット・デメリットを検証 | 車買取ジャーナル

様々な業者からの連絡の多さはもちろん、各査定額にはあまりにも差があり一貫性が全くないのも気になりました。

出典：セルトレ車買取の評判｜厳選27人の口コミと独自調査でメリット・デメリットを検証 | 車買取ジャーナル

連絡の遅れ

手軽に申し込める反面、業者によっては査定額の連絡が遅い場合もあります

業者とのやりとりに時間がかかってしまうのがやや難点だったと思います。実際に査定に来てもらうまで日程調整に時間がかかってしまい、査定してから買取してもらうまでなかなかうまくいかなかった。

出典：【8人の暴露】セルトレの評判・口コミはどう？怪しいサービスなのかを現役整備士が徹底調査|車買取ステーション

セルトレのデメリットとして感じたのは、他社と比べて査定額の提示がやや遅い場合があることです。オンラインで手軽に申し込める反面、やり取りが電話中心で、タイミングによっては連絡が取りづらいこともありました。また、全国対応とはいえ、地方では引き取りのスケジュール調整に時間がかかるケースもあるようです。スピード重視や即現金化を希望する人には少し不向きかもしれません。

出典：【8人の暴露】セルトレの評判・口コミはどう？怪しいサービスなのかを現役整備士が徹底調査|車買取ステーション

まとめ：セルトレは怪しい？利用して大丈夫？

セルトレが怪しいと思われてしまうのは主に以下の理由が考えられます。

• サービスが始まってからまだ日が浅く、口コミが少ないから
• 提携している買取業者の数が公表されていないから
• 申し込み後に電話がかかってくることへの不安があるから

セルトレが怪しいと感じられる理由は、詐欺や悪意のある行為からではなく、サービスの新しさや情報の少なさ、そして一括査定に共通する仕組みへの不安が主な原因です。

東証プライム上場の株式会社じげんが運営しており、深刻なトラブルや詐欺被害の報告も現時点では見当たらないため、過度に心配する必要はないでしょう。気になる方はまず無料査定を試してみて、自分の車にどのくらいの価値がつくか確かめてみるのが一番です。