ほっとエコライフは怪しい？口コミ・評判が正直ヤバいって本当？

ほっとエコライフは日本の株式会社ほっとエコライフが運営している家庭での省エネ・再生可能エネルギー導入をサポートするサービスです。

ほっとエコライフはトータルでサポートしてもらえるのもあり、人気の省エネ・再生可能エネルギー導入をサポートするサービスなのですが、他社に比べて説明があいまいで分かりにくいなどのため、「怪しくないか？」「大丈夫なの？」と、不安に感じる方もいるでしょう。

しかし、結論としてほっとエコライフは怪しくありません！

この記事では、ほっとエコライフが怪しいと思われてしまう3つの理由の説明だけでなく、実は怪しくない理由まで解説します。ほっとエコライフを安心して利用したい方は、ぜひ最後までご覧ください！

ほっとエコライフが怪しいと思われてしまう3つの理由

出典：トップページ ほっとエコライフ

ほっとエコライフ（ほっとえこらいふ）は、なぜ怪しいと思われてしまうのでしょうか？その理由について調べてみました。

怪しいと思われてしまう理由①情報が少なく信頼性が確認しづらい

出典：トップページ ほっとエコライフ

ほっとエコライフは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の1つ目は「情報が少なく信頼性が確認しづらい」です。

公式サイトにはサービス内容が載っていますが、細かい料金体系や施工実績などはあまり多くありません。他社と比べると情報が少ないと感じる人もいて、その点が「怪しいのでは」と思われる理由のひとつになっています。

怪しいと思われてしまう理由②価格が高めだと感じる人もいる

出典：施工実績例 ほっとエコライフ

ほっとエコライフは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の2つ目は「価格が高めだと感じる人もいる」です。

取り扱うのはエコキュートや太陽光など高額な商品です。そのため「思ったより値段が高い」と感じる人もいます。エコ設備は長く使うものなので、値段だけを見ると負担に思えることがあります。

怪しいと思われてしまう理由③料金や契約内容が分かりにくい

出典：リフォーム ほっとエコライフ

ほっとエコライフは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の3つ目は「料金や契約内容が分かりにくい」です。

ほっとエコライフのサービスには、省エネ関連の商品や工事が含まれるケースがありますが、料金体系や契約内容が明確に提示されないと安心できません。後から高額な費用がかかるのではと心配する人も多いようです。契約の詳細が不透明だと「怪しい」という印象を与えてしまいます。

ほっとエコライフとは？

出典：事業所一覧 ほっとエコライフ

ほっとエコライフ（ほっとえこらいふ）を運営している株式会社ほっとエコライフは、2004年に創業された会社で、省エネ住宅設備の販売・設置・保守を行う会社を行っています。

ほっとエコライフは本当に怪しいの？実は怪しくない3つの理由！

怪しくない理由①豊富な施工実績がある

出典：トップページほっとエコライフ

ほっとエコライフが怪しくない理由の1つ目は「豊富な施工実績がある」です。

ほっとエコライフは太陽光発電システムや蓄電池、オール電化などの施工実績が4万件以上あります。長年地域密着でサービスを提供してきた会社なので、多くの家庭で導入されている実績は安心材料になります。

怪しくない理由②アフターサービスが充実している

出典：アフターサービス ほっとエコライフ

ほっとエコライフが怪しくない理由の2つ目は「アフターサービスが充実している」です。

設置後も10年間の無料定期点検やメンテナンスパスポートの発行など、サポート体制がしっかりしています。万が一トラブルが発生した時も、迅速に対応してくれるので安心して利用できるのが特徴です。

怪しくない理由③最適なプランを提案してくれる

出典：リフォーム ほっとエコライフ

ほっとエコライフが怪しくない理由の3つ目は「最適なプランを提案してくれる」です。

光熱費や家族の人数、住まいの形などを考慮したシミュレーションをしてからプランを提案してくれます。専門スタッフが丁寧に希望を聞いて、無理のないプランや支払い方法を一緒に考えてくれるので、納得して導入できるサービスです。

ほっとエコライフは本当に大丈夫...？口コミ・評判を確認しよう！

出典：トップページ ほっとエコライフ

ほっとエコライフ（ほっとえこらいふ）は「情報が少なく信頼性が確認しづらい」「価格が高めだと感じる人もいる」などの理由により、不安に感じ、利用するかどうか悩んでいる方もいるのではないでしょうか？そこで、ほっとエコライフの実際の口コミ・評判をチェックしてみました！

ほっとエコライフの良い口コミ・評判

ほっとエコライフを利用した方の、良い口コミ・評判をいくつか紹介します。

作業や対応が丁寧だった。

メンテナンスをする際に当時のスタッフの対応や作業自体も丁寧だったという口コミがありました。

自宅の太陽光パネルのメンテナンスをして頂きました。 1時間程の作業時間でした。 直接作業を見させて頂いた訳ではありませんが、全く問題は無かったかと思います。 作業にあたって頂いた担当者の対応も丁寧で良かったです。 ありがとうございます。 またよろしくお願い致します。

出典：Google マップ

すごく丁寧な点検、メンテナンスでした。 定期点検も来てくれて太陽光蓄電池もしっかり点検してくれます。安くない買い物なので長く使うためにメンテナンスのしっかりついてるこちらに決めました。

出典：Google マップ

困った時の対応も丁寧だった。雨天時などでもしっかり対応してもらった。

困った際の電話の対応が丁寧だった、雨天時でも丁寧に対応してくれたとの声が多かったです。

困った時に電話したら丁寧に対応してくれます。メンテナンスもしっかりやってくれて助かっています。

出典：Google マップ

いつもお世話になってます。雨も降って寒い中丁寧にしていただきました。ありがとうございます。

出典：Google マップ

メンテナンス、点検共に毎年来てくれるので助かる。

メンテナンスも点検も毎年来てくれるので助かるとの声がありました。

エコキュートの故障で連絡したらすぐに来てくれました。 メンテナンスも毎年来てくれ本当に助かってます。

出典：Google マップ

年1回のパネルの点検等はきちっと来ていただいてます、今後も宜しくお願いします。

出典：Google マップ

ほっとエコライフの悪い口コミ・評判

ほっとエコライフを購入した方の、悪い口コミ・評判をいくつか紹介します。

点検もメンテナンスも来たことがない。

故障対応以外、点検やメンテナンスなどに来たことがないとこ声がありました。

エコキュート設置、定期的にメンテナンスに来ますと言ってましたが、１０年ただの一度も来たことがない。

出典：Google マップ

10年保証と喜ぶことはないです。
給湯器本体の故障以外対応できません。
問題がどこにあるのかわからないため、
点検をお願いすると、
ホットライフだけで責任持てば済む話なのに、保証会社、ノーリツと3社がからんで、ややこしいのこの上なし。
来てからわかったのは、修理はできない、出張点検費は有料とのこと。
態度は偉そうでわかりにくいです。
取り付けだけで保証はないとおもったほうがいい。

出典：ホットライフの口コミ・評判（15件） ｜ みん評

販売価格が高かった。

販売価格が高いという口コミがありました。

訪問販売なので価格が高い。限定◯棟や期間限定等で安くみせようとしていますが割高なので、他社からの相見積りを取った後、納得されたうえで契約をされた方が良いと思います。

出典：Google マップ

太陽光発電やエコキュートを買ったが　金額的には高い方だと思う。 太陽光発電の名義変更では　担当者が何度も変わって引き継ぎがなされてなかったのか時間がかかった。　メンテナンスには問題ないと思う。

出典：Google マップ

取付業者かと思わせるようなチラシが投函されていた。

正規店かのような文面で、アポイントさせるとの口コミがありました。

うちは太陽光発電無しのオール電化ですので、エコキュートの点検という内容で、郵便受けに入ってました。チラシを見る限りでも、この会社で付けたんだっけ？担当会社が変わったのかな？と錯覚するような内容、「お使い頂いている」という言い回し、苦情がでない程度に勘違いさせるような、やり方がずるい。全く関係ない会社が無料点検なんて、それで終わるはずがないですね。 その2日後くらいに営業の方が見えましたが、営業っぽくはない作業着でしかも無表情でチラシの件について少し説明したあと、いつになさいますか？と、いかにも施工会社の点検のような流れで話されるので、点検しなくて結構です。と断りました。

出典：Google マップ

チラシが投函されました。あたかも、正規業者のような文面で、アポイント入れさせるやり口です。個人の判断になりますが、しっかり調べてから対応しましょう

出典：Google マップ

まとめ：ほっとエコライフは怪しい？利用して大丈夫？

ほっとエコライフが怪しいと思われてしまうのは主に以下の理由が考えられます。

• サービス内容が「省エネ機器の販売」や「環境関連の提案」など幅広く、実際に何をしてくれる会社なのか分かりにくい
• 費用や契約内容についての詳しい説明が少なく、利用者が不安を感じやすい
• インターネット上に「怪しい」という口コミが散見され、それがさらに疑念を広げてしまっている

ただし、こういったイメージはあくまで一部の情報に基づくものです。多くの利用者は省エネや環境に役立つサービスを受けて満足しているケースもあり、会社としてもエコを普及させようと真面目に取り組んでいる部分があります。