にこスマは怪しい？口コミ・評判が正直ヤバいって本当？

にこスマは価格がとても安く、中古スマホでも最新機種や人気モデルが手頃な値段で購入できることもあり、人気の中古スマホ・タブレット関連のサービスなのですが、他の中古スマホ・タブレット関連のサービスに比べて実績や運営会社の情報が広く知られていなく不安を感じるため、「怪しくないか？」「大丈夫なの？」と、不安に感じる方もいるでしょう。

しかし、結論としてにこスマは怪しくありません！

この記事では、にこスマが怪しいと思われてしまう3つの理由の説明だけでなく、実は怪しくない理由まで解説します。にこスマを安心して利用したい方は、ぜひ最後までご覧ください！

にこスマが怪しいと思われてしまう3つの理由

出典：中古のスマホ・タブレットの通販なら【にこスマ】

にこスマは、なぜ怪しいと思われてしまうのでしょうか？その理由について調べてみました。

怪しいと思われてしまう理由①公式サイトや広告で言われていたものより劣化したものが届くから

出典：中古のスマホ・タブレットの通販なら【にこスマ】

にこスマは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の1つ目は「公式サイトや広告で言われていた物より劣化したものが届くから」です。

公式サイトや広告では状態が良いと説明されていたのに、届いた端末に細かい傷や思ったよりバッテリーの劣化があったという声がありました。

怪しいと思われてしまう理由②実績や運営会社の情報が広く知られていなく不安を感じるから

📺【にこスマ公式チャンネル】では
知って得する！どこよりもタメになる👀スマホ情報も配信中です！

＼📱中古スマホの売り方！💰買取価格や査定ポイントを分かり易く解説！／
詳しくはコチラ👉https://t.co/0gqerLz1aO　#中古スマホ　#にこスマ #iPhone #Android #SDGs pic.twitter.com/WB4ZDVMuEX

— にこスマ公式　中古iPhone・Android専門店 (@nicosumacom) October 9, 2025

にこスマは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の2つ目は「実績や運営会社の情報が広く知られていなく不安を感じるから」です。

サービスが比較的新しいため、実績や運営会社の情報が広く知られておらず、「本当に大丈夫なのか」と不安を感じる人がいるようです。

怪しいと思われてしまう理由③口コミがいまいちなものが多いから

出典：中古のスマホ・タブレットの通販なら【にこスマ】

にこスマは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の3つ目は「口コミがいまいちなものが多いから」です。

買取や購入のやり取りで「対応が遅かった」「サポートが冷たかった」など、カスタマー対応で戸惑う場面が口コミで見られました。

にこスマとは？

出典：中古のスマホ・タブレットの通販なら【にこスマ】

にこスマを運営している株式会社Belongは、2019年に創業された会社で、中古スマートフォン・タブレットの販売・買取を主軸とした、中古スマホエコシステム構築事業を行っています。

にこスマは本当に怪しいの？実は怪しくない3つの理由！

怪しくない理由①すべてのスマホは細かく検品・動作を確認されているから

出典：中古のスマホ・タブレットの通販なら【にこスマ】

にこスマが怪しくない理由の1つ目は「すべてのスマホは細かく検品・動作を確認されているから」です。

販売しているスマホは全品25項目以上の動作チェックや目視検査が行われ、不具合やネットワーク利用制限がないことがしっかり確認されています。

怪しくない理由②公式サイトで端末の状態や写真が公開されているから

📺【にこスマ公式チャンネル】どこよりもタメになる👀スマホ情報を配信中！

＼リアル口コミ！📱📱スマホ2台持ちユーザーの使い分け方法6選！／
詳しくはコチラ👉 https://t.co/oFaOYixOgq#中古スマホ　#にこスマ　#iphone　#Android pic.twitter.com/BjqRN4wTw0

— にこスマ公式　中古iPhone・Android専門店 (@nicosumacom) October 1, 2025

にこスマが怪しくない理由の2つ目は「公式サイトで端末の状態や写真が公開されているから」です。

公式サイトでは端末ごとに実際の写真やバッテリー容量、IMEIなどの情報が公開されており、届く商品の状態を事前に細かくチェックできるので安心です。

怪しくない理由③一年保証や返品対応がしっかりしているから

出典：中古のスマホ・タブレットの通販なら【にこスマ】

にこスマが怪しくない理由の3つ目は「一年保証や返品対応がしっかりしているから」です。

購入端末には一年間の保証や初期不良時の返品対応が用意されているため、中古品でもサポート面が充実しています。

にこスマは本当に大丈夫...？口コミ・評判を確認しよう！

出典：中古のスマホ・タブレットの通販なら【にこスマ】

にこスマは「公式サイトや広告で言われていた物より劣化したものが届くから」「実績や運営会社の情報が広く知られていなく不安を感じるから」などの理由により、不安に感じ、利用するかどうか悩んでいる方もいるのではないでしょうか？そこで、にこスマの実際の口コミ・評判をチェックしてみました！

にこスマの良い口コミ・評判

にこスマを利用した方の、良い口コミ・評判をいくつか紹介します。

スマホの状態がきれいで、傷が少なく満足できた

中古品のスマホでも傷が少なく状態がいいものが届いたとの声がありました。

商品に関しては、充電口のところが剥がれているくらいでほかはとてもきれいな状態のものが届きました！ とても満足してます！

出典：にこスマのお客様のレビュー・口コミ

グレードBを購入しましたが、画像で確認していた通り目立った傷が見当たらなかったし、バッテリーの容量が表示してあるのが良かったです。まだ使い始めて1日目ですがスムーズに使えています。

出典：にこスマのお客様のレビュー・口コミ

発送や対応が早い

購入してから発送が早く、何かあった時の対応も早かったとの声がありました。

以前こちらから購入したスマホの画面に少し不具合が出てきたのでそれを伝えたら迅速かつ丁寧な対応をしていただき、逆に驚きました。交換できる機種がなかったので返金処理して頂くことになりましたが、新しいスマホも安心してこちらから購入しました。年配の方にもオススメしたいです。

出典：にこスマのお客様のレビュー・口コミ

傷もなく、かつバッテリーも80%以上と品質レベルが非常に高い商品でした。 また、購入から２日で届いたことにも大変満足しています。

出典：にこスマのお客様のレビュー・口コミ

価格が手ごろ

価格が手ごろで保証や返品対応もあり安心して利用できたとの声がありました。

手頃な価格で購入できてA評価通り綺麗で機能的にも問題ありませんでした。

出典：にこスマのお客様のレビュー・口コミ

ゲーム用のサブ機として初めての中古品購入。 最初に届いた端末がタッチスクリーンの一部が反応しない状態だった。 安かったし中古ってこんなもんかな、と思いながらダメ元でサポートに問い合わせしたら返品交換対応してくれた。 手続きから4日くらいで新しい端末が届き、不具合もなく満足に使用できています。

出典：にこスマのお客様のレビュー・口コミ

にこスマの悪い口コミ・評判

にこスマを購入した方の、悪い口コミ・評判をいくつか紹介します。

届いた端末のバッテリー容量が少ない

届いた端末のバッテリー容量が思ったより少なく、Aランクなのに納得できないとの声がありました。

購入した商品を確認したところ、電池残量5%程、バッテリーがないのかアプリはすぐ落ち、動作確認していない商品が送られてきた。 商品の外観はキレイだったのにとても残念。 返品手続きには迅速に応じてくれ助かった。 伊藤忠グループと過信した自分に責がある。。

出典：にこスマのお客様のレビュー・口コミ

iPhone13 グレードA バッテリー最大86%を購入しました。電源がチャージできないという不良品が届きました。 伊藤忠グループという事で安心して購入しましたが、サポートもメールでしか対応しておらずとても不親切です。

出典：にこスマのお客様のレビュー・口コミ

サポートセンターの対応がいまいち

サポートセンターがマニュアル通りの対応しかせず、対応もよくないとの声がありました。

サポートセンターの対応も悪い 悪びれる様子もなくかなり態度が悪い 初めて利用したがもう二度と利用しない

出典：にこスマのお客様のレビュー・口コミ

携帯のバッテリー関係の明らかな不具合を購入後に見つかり返金対応を求めましたがバッテリー関係は返金対応外という一辺倒で対応してもらえなかった。 バッテリー関係とか関係なく通常使用に明らかに支障をきたしているのに、返金対応すらしないここのサイトでのスマホの購入は危険。 一年保障も付いてるのにそれすら使わせてくれない。

出典：にこスマのお客様のレビュー・口コミ

検品が不十分で不良品が届く

検品が不十分だったのか、一部不良品が届いて返品交換したケースがあったとの声がありました。

見た目はキレイでしたが、バッテリー不具合があり最大容量が0になったり、84になったり初期化すると80になったり、充電できず、まともに使えなくて散々でした。サポートセンターに問い合わせた所返金対応して頂けるとのことで返品。今まで何回かこちらで購入しているがこのようなケースは初めて

出典：にこスマのお客様のレビュー・口コミ

検品をしっかりしているという触れ込みでしたが、送られてきたものはいきなり最初からアクティベートできませんと表示されるような品物でした。 バッテリー８９％という表示がありましたが、充電してもほとんど回復せずかなり劣化したものが入っていたものと思われます。電話で抗議しても 中古のスマホですからとうそぶいています。よほどの注意が必要です。本当に検品しているのか疑わしいです。何を検品したのか明細書を出してもらいたいと事前に電話で要求するとそれはしていないと拒否されます。

出典：にこスマのお客様のレビュー・口コミ

まとめ：にこスマは怪しい？利用して大丈夫？

にこスマが怪しいと思われてしまうのは主に以下の理由が考えられます。

• 届いた中古スマホの状態が説明より悪かったという口コミがある
• 運営会社やサービスの歴史が浅く、実績や信頼性が分かりづらい
• サポートの対応や連絡が遅いと感じた利用者がいる

にこスマが怪しいと思われてしまう理由は、主に「届いた端末の状態やバッテリー劣化が説明と異なる」「サポートや対応が遅く不安を感じる」「査定や買取金額が事前と大幅に違う」の3点です。ただし、にこスマは全品で動作チェックや検品を行い、1年保証もついているので、サービス面やサポート体制をしっかり整えています。気になる場合は、事前に端末写真や個別情報を確認できるので、安心して選びやすいサービスと言えます。