【怪しい？】NEWTの口コミ・評判は実際どう？

NEWTは日本の株式会社 令和トラベルが運営している旅行予約サービスです。

NEWTは選べる旅行プランが多いこともあり、人気の旅行予約サービスなのですが、他の旅行予約サービスに比べてサービスの開始からあまり時間がたっていないため、「怪しくないか？」「大丈夫なの？」と、不安に感じる方もいるでしょう。

しかし、結論としてNEWTは怪しくありません！

この記事では、NEWTが怪しいと思われてしまう3つの理由の説明だけでなく、実は怪しくない理由まで解説します。NEWTを安心して利用したい方は、ぜひ最後までご覧ください！

NEWTが怪しいと思われてしまう3つの理由

出典：NEWT（ニュート） | LINE 公式アカウント

NEWT（にゅーと）は、なぜ怪しいと思われてしまうのでしょうか？その理由について調べてみました。

怪しいと思われてしまう理由①サービスの開始からあまり時間がたっていないから

NEWTは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の1つ目は「サービスの開始からあまり時間がたっていないから」です。

NEWTは、大手旅行予約サイトと比べると新しいサービスです。

長年運営されている旅行会社に比べて利用実績が少なく、「本当に予約できるのか」「旅行中にきちんと対応してもらえるのか」と不安に思う人がいるようです。

また、サービス名を聞いたことがない人も多いため、知名度の低さが怪しい印象につながっています。

怪しいと思われてしまう理由②旅行料金が安すぎるように見えるから

自分はどのタイプに当てはまりましたか？

コスパ重視・リラックス・SNS映え・初心者・ショッピング・グルメ

全部10万円以下で行けちゃうんです✨ pic.twitter.com/R8hJsAezdZ

— NEWT（ニュート）公式 (@newt_travel) July 25, 2026

NEWTは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の2つ目は「旅行料金が安すぎるように見えるから」です。

NEWTでは、セールやクーポンを使って旅行を安く予約できる場合があります。

料金が大幅に割り引かれていると、「表示価格以外に追加料金があるのではないか」「安い代わりに何か問題があるのではないか」と感じる人も少なくありません。

実際には、ホテルと航空券を組み合わせたパッケージ商品や、期間限定のキャンペーンなどによって安くなっているケースがあります。

ただし、空港使用料や現地で必要な費用などが含まれているかどうかは、予約前に確認することが大切です。

怪しいと思われてしまう理由③口コミの内容にばらつきがあるから

NEWTは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の3つ目は「口コミの内容にばらつきがあるから」です。

NEWTの口コミには、「料金が安くて便利」「アプリで手続きが分かりやすい」といった良い評価がある一方で、問い合わせ対応や予約に関する不満も見られます。

特に、問い合わせがチャット中心であることに不便を感じる人や、キャンセル料の条件が分かりにくいと感じる人がいます。

NEWTとは？

出典：NEWT（ニュート）| 満足度No.1の旅行予約アプリ

NEWT（にゅーと）を運営している株式会社 令和トラベルは、2021年に創業された会社で、旅行予約サービスを行っています。

NEWTは本当に怪しいの？実は怪しくない3つの理由！

怪しくない理由①運営会社がはっきりしているから

NEWTが怪しくない理由の1つ目は「運営会社がはっきりしているから」です。

NEWTは、株式会社令和トラベルが運営しています。

会社の所在地や代表者、事業内容などが公開されているため、運営元が分からないサービスではありません。

株式会社令和トラベルは2021年に設立され、2022年からNEWTを提供しています。

怪しくない理由②第一種旅行業の登録を受けているから

NEWTスタッフが
海外旅行で気をつけていること🧻

「流せるティッシュを常に持ち歩く」

海外のお手洗いはトイレットペーパーがないこともあるので、
旅行をあんしんして楽しむためにも、持ってて良かった物No.1です✨

— NEWT（ニュート）公式 (@newt_travel) August 16, 2026

NEWTが怪しくない理由の2つ目は「第一種旅行業の登録を受けているから」です。

株式会社令和トラベルは、観光庁長官登録旅行業の第2123号を取得しています。

第一種旅行業は、海外旅行を含む旅行商品を取り扱うために必要な登録です。

旅行業を始めるには、財産の条件や営業保証金などについて一定の基準を満たす必要があります。

そのため、誰でも自由に運営できる予約サイトとは違い、決められたルールのもとでサービスを提供しています。

怪しくない理由③旅行業界の団体や国際機関に加盟しているから

NEWTが怪しくない理由の3つ目は「旅行業界の団体や国際機関に加盟しているから」です。

株式会社令和トラベルは、一般社団法人日本旅行業協会の正会員です。また、国際航空運送協会の公認代理店でもあります。

こうした団体への加盟や認定があることは、旅行業界で正式に事業を行っていることを確認する材料になります。

NEWTは本当に大丈夫...？口コミ・評判を確認しよう！

出典：NEWTクーポンの受け取り方・使い方 | NEWT（ニュート）

NEWT（にゅーと）は「旅行料金が安すぎるように見えるから」「口コミの内容にばらつきがあるから」などの理由により、不安に感じ、利用するかどうか悩んでいる方もいるのではないでしょうか？そこで、NEWTの実際の口コミ・評判をチェックしてみました！

NEWTの良い口コミ・評判

NEWTを利用した方の、良い口コミ・評判をいくつか紹介します。

料金・プランがお得

値段が安いプランが充実していたことへの満足の声がありました。

個人で飛行機と宿のチケットを取るより、かなりお得なプランでした。 いつ何をすればいいかが表示されるので、分かりやすくて安心しました。

出典：NEWT(ニュート) - かしこい、おトク、旅行アプリ - Google Play のアプリ

初めての台湾1人旅で利用しました。ネットで予約したのも初めてで不安もありましたが、わかりやすく使いやすいのでシニアの私でも大丈夫でした。ホテルお任せの格安プランでしたが、ホテル（CityHotelTaipei）の部屋も広く、清潔で、日本語も通じましたので大変満足です。 また次回別の旅行でも利用したいと思います。ありがとうございました!

出典：NEWT(ニュート) - かしこい、おトク、旅行アプリ - Google Play のアプリ

アプリが使いやすい

アプリが使いやすく、旅行の準備がしやすいことへの満足の声がありました。

初の海外一人旅をこちらのアプリから予約。すっかり気に入って、二度目の台湾一人旅から帰ったばかりのアラ還です。 最初はアプリだの電子だのには苦手意識や不信感があったし、この値段でホントに安全なの？と疑問もあったのですが、予約は取りやすいし、やることリストがあって事前準備もしっかり出来る。ホテルもこのお値段にしては十分お洒落で使いやすいし、交通の利便性も良かったのでリピート予約しました。 次の旅行もこちらから予約したいです。

出典：NEWT(ニュート) - かしこい、おトク、旅行アプリ - Google Play のアプリ

なんといっても、他社アプリと比べて圧倒的に使いやすい点が気に入っています。検索も気が利いているし、入力項目が少ないのでサクサクと予約できます。 

出典：NEWT(ニュート) - かしこい、おトク、旅行アプリ - Google Play のアプリ

サポートが充実していて安心

コンシェルジュの対応やサービスが良く、安心して快適に過ごすことができたという口コミがありました。

サービスに対するレビューになります。台湾旅行で初めて利用しましたが、安価なのにサービスが手厚くて驚きました。 国内にいる間、平日に疑問点をメールで送るとすぐに返信が来るためとても助かりました。 台湾ではHISの台湾支店ナルワントの方々が対応してくれます。 帰りは手荷物預けまで付き添ってくれたので安心でした。

出典：NEWT(ニュート) - かしこい、おトク、旅行アプリ - Google Play のアプリ

やることリストもあり、旅行の準備がスムーズにできました。 問い合わせやリクエストはコンシェルジュがレスポンス良く対応していただきました。

出典：NEWT(ニュート) - かしこい、おトク、旅行アプリ - Google Play のアプリ

NEWTの悪い口コミ・評判

NEWTを購入した方の、悪い口コミ・評判をいくつか紹介します。

料金・価格表示に関する不満

値段の表示や予約時の料金について、不満の声がありました。

検索して金額が安いので、予約しようと思い、予約へ進むを押したら値段が跳ね上がった。最初に表示される金額は一体何の金額なのでしょうか？騙された気分です、、最終的な金額が直ぐ分からない使いにくいアプリです。

出典：NEWT(ニュート) - かしこい、おトク、旅行アプリ - Google Play のアプリ

安いからと思って予約しない方がいい。 予約したあとに追加料金取られる。 20回以上は海外旅行を経験しているが、おまかせ部屋タイプが今までで一番最悪だった。

出典：NEWT(ニュート) - かしこい、おトク、旅行アプリ - Google Play のアプリ

アプリの機能面・操作面での不満

検索や予約など、アプリの機能や操作の面での使いにくさへの不満の声がありました。

日程を選んでもツアーがありませんと出てくる。カレンダーでは金額の色分けがされているにも関わらずである。こんなんじゃ全くツアーを探せません。トラベルコの方が良いです。制作スタッフはテストしたりしていないのか？スカイスキャナーのように、カレンダーに、その日毎に4.8万みたいな感じで料金がわかるようにしないと、わざわざ安い日を探すために色んな日を開いていく必要があるので面倒。

出典：NEWT(ニュート) - かしこい、おトク、旅行アプリ - Google Play のアプリ

ツアーだと部屋数選択出来るのに、ホテルの予約だと部屋数選べない。 4人で2部屋を予約したいのに、4人部屋しか表示されず不便。 1部屋2人利用を2回予約すればいいのか…

出典：NEWT(ニュート) - かしこい、おトク、旅行アプリ - Google Play のアプリ

旅行中のサービスへの不満

旅行中のトラブルや問い合わせ・サポート対応について、不満の声がありました。

日程表に記載されている送迎の集合場所が誤っており、炎天下の中２時間以上待ちました。なのに送迎オプションの返金を求めましたが対応していただけず不満です。ミスを認めたのになぜ返金対応していただけないのか納得できません。ミスはしょうがないとしても誠意のある対応が欲しかったです。貴重な旅行中の時間を奪われがっかりです。二度と利用したくありません。

出典：NEWT(ニュート) - かしこい、おトク、旅行アプリ - Google Play のアプリ

困った時の連絡方法がメールのみで、メールの返信は遅く旅行に行けるのかヒヤヒヤしました(メールの問い合わせ方法もどこを開いたら良いのか分かりにくいと思いました)。旅行先のホテルも先にもらっていた予定のところと違い現地添乗員に送迎バスから降ろされてからアタフタしました。受付の人が日本語が片言でもわかってくれて良かったです。楽しいはずの旅行が出足から挫かれました。

出典：NEWT(ニュート) - かしこい、おトク、旅行アプリ - Google Play のアプリ

まとめ：NEWTは怪しい？利用して大丈夫？

NEWTが怪しいと思われてしまうのは主に以下の理由が考えられます。

• サービスの開始からあまり時間がたっていないから
• 旅行料金が安すぎるように見えるから
• 口コミの内容にばらつきがあるから

NEWTは比較的新しいサービスですが、運営会社や旅行業の登録情報がきちんと公開されています。

料金が安いのも、セールやクーポンなどによるもので、「安いから怪しい」とは一概にいえません。

また、口コミには良いもの・悪いものの両方がありますが、旅行先や利用したプラン、状況によって感じ方は変わります。

そのため、悪い口コミだけを見て「危険なサービス」と判断するのではなく、サービスの内容や口コミを全体的に確認して、自分に合っているのか確認してみるとよさそうです。