まくらぼは怪しい？口コミ・評判が正直ヤバいって本当？

まくらぼは日本の昭和西川株式会社が運営している寝具関連サービスです。

まくらぼはオーダーメイド枕を扱っていることもあり、人気の寝具関連サービスなのですが、他の寝具関連サービスに比べて公式を装った偽サイトが見つかっているから、「怪しくないか？」「大丈夫なの？」と、不安に感じる方もいるでしょう。

しかし、結論としてまくらぼは怪しくありません！

この記事では、まくらぼが怪しいと思われてしまう3つの理由の説明だけでなく、実は怪しくない理由まで解説します。まくらぼを安心して利用したい方は、ぜひ最後までご覧ください！

まくらぼが怪しいと思われてしまう3つの理由

出典：https://www.makulab.jp/column/news/13191/

まくらぼは、なぜ怪しいと思われてしまうのでしょうか？その理由について調べてみました。

怪しいと思われてしまう理由①公式を装った偽サイトが見つかっているから

【注意喚起、要拡散】
この「まくらぼ」という偽名のサイトは詐欺サイトです
商品は来ません
一応、リンクも貼ろうとしたんですが、「リンクがXまたはパートナーにより有害な可能性があると判断されたため完了できません」となり貼れません
URL的にも怪しいサイトだったみたいですね（続く） pic.twitter.com/rxwJK8sO3C

— 鑑定投資家のまーさん (@ma_kanteishi) April 8, 2025

出典：鑑定投資家のまーさん (@ma_kanteishi) April 8, 2025

まくらぼは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の1つ目は「公式を装った偽サイトが見つかっているから」です。

公式サイトに見せかけたページがあると、本物かどうか判断しにくくなります。

怪しいと思われてしまう理由②商品が届かないなどの被害報告があるから

ムートンの敷物と電位治療器？を購入しましたが、商品が届かずそのまま数週間も放置されました。こちらからどうなっているのか確認したら発注ミスがそこで初めて発覚。

連絡してなければそのまま放置されていました。もちろん解約です。

その後は一度たりとも店に行くことはありません。

出典：みん評の口コミページ 

まくらぼは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の2つ目は「商品が届かないなどの被害報告があるから」です。

注文したのに届かないという声があると、不安に感じる人が増えやすいです。

怪しいと思われてしまう理由③対応や品質への不満が目立つから

サイトの口コミにあるように、劇的な変化は感じられず…でした。

メンテナンスの予約もなかなか希望通りに取れず、挙げ句、最寄りの店舗が閉店。

メンテナンスに行くたびに、セールスもあり、ほかの出費があるため、と断っても、「それよりも寝具ですよ！」とすんなりと引いてもらえなかったこともあり、メンテナンスに行くのも億劫になりました。

出典：コエシルの口コミページ 

まくらぼは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の3つ目は「対応や品質への不満が目立つから」です。

接客や品質への不満が見えると、サービス全体の印象も下がりやすいです。

まくらぼとは？

出典：https://www.showanishikawa.co.jp/

まくらぼを運営している昭和西川株式会社は、1566年に創業された会社で、寝具を中心とした商品の企画、製造、販売を行っています。

まくらぼは本当に怪しいの？実は怪しくない3つの理由！

怪しくない理由①昭和西川株式会社が運営しているから

まくらぼが怪しくない理由の1つ目は「昭和西川株式会社が運営しているから」です。

昭和西川株式会社は、長い歴史を持つ寝具メーカーなので、運営元がはっきりしている点は安心材料になります。

怪しくない理由②実店舗があり、実物を見ながら相談できるから

まくらぼが怪しくない理由の2つ目は「実店舗があり、実物を見ながら相談できるから」です。

店舗で直接商品を見たり、スタッフに相談したりできると、ネットだけで買うよりも不安を減らしやすいです。

怪しくない理由③口コミや評判があり、利用者の声を確認しやすいから

まくらぼが怪しくない理由の3つ目は「口コミや評判があり、利用者の声を確認しやすいから」です。

実際の利用者の声を確認できると、サービスの良し悪しを事前にイメージしやすくなります。

まくらぼは本当に大丈夫...？口コミ・評判を確認しよう！

まくらぼは「公式を装った偽サイトが見つかっているから」「商品が届かないなどの被害報告があるから」などの理由により、不安に感じ、利用するかどうか悩んでいる方もいるのではないでしょうか？そこで、まくらぼの実際の口コミ・評判をチェックしてみました！

まくらぼの良い口コミ・評判

まくらぼを利用した方の、良い口コミ・評判をいくつか紹介します。

良い口コミ・睡眠の質に効果

睡眠の質があがり、体が楽になったとの口コミが多数！

睡眠の質がだいぶ改善されたのか、翌朝かなり目覚めが良いです！
アスリートにとってはこの上なくうれしいことなので、遠征にも持って行って使ってます。

出典：コエシルの口コミページ

良い口コミ・接客が丁寧

実店舗での接客に多くの高評価が寄せられています。

現在睡眠について悩んでいること、現在の寝具の種類など、枕をつくる前からとても細やかにヒアリングを行ってもらえました。
首の深さや肩幅などを測る際も丁寧に対応していただけました。メインテナンスの説明なども分かりやすく、できあがった枕もフィットして満足しています。

出典：コエシルの口コミページ 

親身な対応でとても好感が持てます。こちらのオーダーにも柔軟に対応していただけますし、専門的なアドバイスもいただけるのでありがたいです。メンテナンスも基本的には無料でできるので、これからも通わせていただきます。

出典：コエシルの口コミページ 

まくらぼの悪い口コミ・評判

まくらぼを購入した方の、悪い口コミ・評判をいくつか紹介します。

悪い口コミ・効果が薄れてくる

使用しているうちに効果が感じられなくなる場合があるようです。

店頭で試したときは完璧な印象だったものの、実際に家で試すとベッドの柔らかさと枕の高さが合わず、2,3週間ほどでイマイチ眠れなくなってしまった。

出典：コエシルの口コミページ 

悪い口コミ・押し売りがある

実店舗で高価製品の押し売りがある場合も。

現在は考えていないので、とお断りしても、マットレスの固さが変わると枕の使用感も変わるのでどうですか、と何度も食い下がられて少し困ってしまいました。

出典：コエシルの口コミページ 

枕を購入して何度かメンテナンスに行きましたが、その度に何十万円もする敷き布団や掛け布団の押し売りがしつこいです。。。
横になってメンテナンスしている横でひたすら10万円以上もする商品の分割の話をされて、買う気があればこっちから聞きます。

出典：みん評の口コミページ 

まとめ：まくらぼは怪しい？利用して大丈夫？

まくらぼが怪しいと思われてしまうのは主に以下の理由が考えられます。

• 公式を装った偽サイトが見つかっているから
• 商品が届かないなどの被害報告があるから
• 対応や品質への不満が目立つから

ただし、まくらぼは昭和西川株式会社が運営しており、長い歴史と実店舗を持つサービスです。そのため、情報をきちんと確認して利用すれば、不安に感じる必要はありません。まくらぼは、しっかり相談しながら選べるサービスなので、気になる人は一度店舗で雰囲気を確かめてみるのもよさそうです。