マガシーク株式会社が怪しいと思われてしまう理由は以下の3つ！
- カスタマーサービスが全く対応してくれないから
- 発送が異常に遅れることが多いから
- 返品対応が厳しすぎて、不正な理由で拒否される
マガシーク株式会社は日本のマガシーク株式会社が運営している販売業です。
マガシーク株式会社は圧倒的な品ぞろえなどが人気なのもあり、人気の販売業なのですが、他の販売業に比べてカスタマーサービスが全く対応してくれないため、「怪しくないか？」「大丈夫なの？」と、不安に感じる方もいるでしょう。
しば犬くんマガシーク株式会社は、なんか怪しい...？
みけねこ先生以下の3つの理由から怪しいと思われてしまうんだね...！
・カスタマーサービスが全く対応してくれないから
・発送が異常に遅れることが多いから
・返品対応が厳しすぎて、不正な理由で拒否される
しかし、結論としてマガシーク株式会社は怪しくありません！
この記事では、マガシーク株式会社が怪しいと思われてしまう3つの理由の説明だけでなく、実は怪しくない理由まで解説します。マガシーク株式会社を安心して利用したい方は、ぜひ最後までご覧ください！
マガシーク株式会社が怪しいと思われてしまう3つの理由
【マガシーク】
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マガシーク株式会社（まがしーくかぶしきがいしゃ）は、なぜ怪しいと思われてしまうのでしょうか？その理由について調べてみました。
怪しいと思われてしまう理由①カスタマーサービスが全く対応してくれないから
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— 的場みちこ@愛され学 (@matoba_funup) November 20, 2024
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マガシーク株式会社は、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の1つ目は「カスタマーサービスが全く対応してくれないから」です。
マガシークへの問い合わせは、電話ではなくチャットフォームのみの対応になっています。利用者からの質問に対して、返信が極端に遅くなったり、返信そのものがないこともあるようです。
問い合わせフォームから連絡しても数日間返答がないケースや、何度も連絡しているのに返信がずっと来ない状態が続くという口コミが複数寄せられています。翌営業日までに返信するとサイトに記載されているにもかかわらず、その約束が守られていません。
電話番号の掲載もないため、問題が発生した際に別の連絡手段がないという点も問題です。本当にスタッフがいるのかも疑問に感じるユーザーもいるほどです。
怪しいと思われてしまう理由②発送が異常に遅れることが多いから
マガシーク株式会社は、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の2つ目は「発送が異常に遅れることが多いから」です。
マガシークで購入した商品の到着が大幅に遅延するという口コミが非常に多くあります。注文確認メールに「2～4日以内に出荷」と記載されているのに、実際には1週間以上待たされるケースがザラです。
中には1か月たっても発送されていない商品や、注文後20日経っても荷物が届かないという事例も報告されています。さらに困るのは、遅延について事前の連絡がないこと。商品がいつ届くのか不安なまま待ち続けることになります。
遅延について問い合わせても返答が遅く、その後も放置されたままという悪循環が発生しているようです。この不親切な対応と不当な遅延が、マガシークへの不信感を深めています。
怪しいと思われてしまう理由③返品対応が厳しすぎて、不正な理由で拒否される
マガシーク株式会社は、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の3つ目は「返品対応が厳しすぎて、不正な理由で拒否される」です。
マガシークの返品対応に関しては、利用者との間でトラブルが多発しています。返品の申し込みをしても、返品理由を理由に返品を拒否される事例が報告されています。
たとえば、商品についていたタグについて「タグが取れていたから返品不可」と言い張られたのに、利用者は「新商品なのに試着もしていないから、タグが外れるはずがない」と主張する事例もあります。マガシーク側が提示した画像は画質が悪く、実際にタグが完全についているのか判定できないようなものだったといいます。
加えて、やむなく返品をキャンセルした場合でも、返送料が利用者負担になるなど、カスタマーに一方的に負担を強いる体制になっています。このような強引な返品対応は、「詐欺にあった気分だ」と感じるユーザーが出るほどです。
マガシーク株式会社とは？
マガシーク株式会社（まがしーくかぶしきがいしゃ）を運営しているマガシーク株式会社は、2003年に創業された会社で、販売業を行っています。
■マガシーク株式会社を運営している会社情報
| ブランドネーム | マガシーク株式会社 |
|---|---|
| 会社名 | マガシーク株式会社 |
| ホームページ | https://www.magaseek.co.jp/ |
| 事業内容 | インターネットでの婦人・紳士服の販売業 |
| 本社所在地 | 〒151-0062 東京都渋谷区元代々木町３０−１３ |
| 設立年 | 2003年 |
| 代表者 | 田中裕輔 |
マガシーク株式会社は本当に怪しいの？実は怪しくない3つの理由！
しば犬くんマガシーク株式会社は怪しそうだから、利用をやめた方がいいのかな...
みけねこ先生マガシーク株式会社は実は怪しくないよ！その理由について解説するね！
マガシーク株式会社が実は怪しくない3つの理由はこちら！
- ブランド品が確実に安く購入できる仕組みになっているから
- 商品の品質が良く、丁寧な梱包で送られてくるから
- 返品対応が顧客に優しく、試着環境が充実しているから
怪しくない理由①ブランド品が確実に安く購入できる仕組みになっているから
マガシーク株式会社が怪しくない理由の1つ目は「ブランド品が確実に安く購入できる仕組みになっているから」です。
マガシークで商品が安い理由は、詐欺的な仕組みではなく、正当なビジネスモデルに基づいています。同社はブランドと直接契約して商品を仕入れており、在庫リスクを抑えることで、コストを削減し、その分を顧客に還元しているのです。
実際の利用者からは「トゥモローランドのカーディガンが公式サイトより数千円安く買えた」「スタンスミスのスニーカーが8,000円台で購入できた」といった満足の声が聞かれます。これらの価格差は訳あり品ではなく、正規の新品商品です。また、物流の効率化にも力を入れているため、無駄なコストを削減し、さらに安い価格で提供することができているのです。
怪しくない理由②商品の品質が良く、丁寧な梱包で送られてくるから
マガシーク株式会社が怪しくない理由の2つ目は「商品の品質が良く、丁寧な梱包で送られてくるから」です。
マガシークから購入した商品は、安いからといって品質が悪いわけではありません。ネット上の口コミからは「届いた商品は箱潰れもなく、きれいな状態だった」「複数のブランド品を購入しましたが、どれも問題なかった」という声が多く挙げられています。
利用者の体験談によると、マガシークは梱包も丁寧で、商品を大事に扱ってくれるという評価が目立ちます。さらに、商品の写真が複数枚掲載されているため、購入前に細部まで確認できるというメリットもあります。これにより、購入後にイメージと違うという心配も減らせます。
怪しくない理由③返品対応が顧客に優しく、試着環境が充実しているから
マガシーク株式会社が怪しくない理由の3つ目は「返品対応が顧客に優しく、試着環境が充実しているから」です。
マガシークは「自己都合の返品でも送料無料」という太っ腹な対応をしており、これは利用者にとって大きなメリットです。家にいながら自分のサイズと合っているかを確認してから、返品できるという安心感があります。
また、アプリでは身長を入力することで、スカートやパンツの丈感がどのように見えるかを事前に確認できる機能も提供されています。このような工夫により、顧客は店舗に行かなくても、自宅で試着できるような体験を得られるのです。利用者からも「返品無料でいくらでもお家で試着できるところが良い」といった好評の声が上がっています。
マガシーク株式会社は本当に大丈夫...？口コミ・評判を確認しよう！
マガシーク株式会社（まがしーくかぶしきがいしゃ）は「発送が異常に遅れることが多いから」「返品対応が厳しすぎて、不正な理由で拒否される」などの理由により、不安に感じ、利用するかどうか悩んでいる方もいるのではないでしょうか？そこで、マガシーク株式会社の実際の口コミ・評判をチェックしてみました！
しば犬くんとはいえ、マガシーク株式会社は本当に大丈夫なのかな？不安だな...
みけねこ先生それでは、実際の利用者の口コミ・評判をチェックしてみましょう！
マガシーク株式会社の良い口コミ・評判
マガシーク株式会社を利用した方の、良い口コミ・評判をいくつか紹介します。
迅速で丁寧
マガシーク株式会社を利用した人の口コミに迅速で丁寧という口コミも多くあります。
迅速かつ丁寧な対応を頂きました。
出典：MAGASEEK ヤフー店のレビュー - Yahoo!ショッピング
発送も早く問題ありませんでした。
出典：MAGASEEK ヤフー店のレビュー - Yahoo!ショッピング
しば犬くん迅速で丁寧なのはいいね。
みけねこ先生早さと丁寧さを両立できているのはいいね。
問い合わせにすぐに返答がある
問い合わせの返答も早いと喜ぶ声もありました。
いつ頃届くか問い合わせた所、すぐに返答あり商品が届きました。
出典：MAGASEEK ヤフー店のレビュー - Yahoo!ショッピング
しば犬くん返答が早いのはうれしいね。
みけねこ先生問い合わせへの対応の速さは信頼度に直結するよね。
品揃えが豊富で値段も良心的
品揃えが豊富で且つ値段も良心的という声もあります。
品揃えが豊富且つ、良心的なお値段です。
出典：MAGASEEK ヤフー店のレビュー - Yahoo!ショッピング
しば犬くん品揃えが豊富で値段も安いのはうれしいね。
みけねこ先生安い値段で豊富な商品を選べるのはいいね。
マガシーク株式会社の悪い口コミ・評判
マガシーク株式会社を購入した方の、悪い口コミ・評判をいくつか紹介します。
誠実な態度が感じられない
中には誠実な態度に感じられないという声もあるのも事実です。
検品ミスの品を送り、購入者が気づかなければいいとする。とりあえず売れればいいと言う体質。 粗悪品に対して返品可能かの回答に何日も時間がかかり、返品時には伝票番号まで聞いて手間をとらせその後、1週間以上音沙汰なし。
出典：MAGASEEK ヤフー店のレビュー - Yahoo!ショッピング
しば犬くんとりあえず売れればいいって感じなの！？
猫先生そういう声も確かにあるのだけど、いい口コミも多いので人によるみたいだね。
勝手にキャンセルされている
在庫がありだった商品を買ったのに勝手にキャンセルされているという声もあります。
なんの連絡もなしにYahooからキャンセル通知。
出典：MAGASEEK ヤフー店のレビュー - Yahoo!ショッピング
注文してもシステムの問題と自動でキャンセルされるなぞの仕様です。
出典：MAGASEEK ヤフー店のレビュー - Yahoo!ショッピング
しば犬くん注文したものが勝手にキャンセルされるのは困るね。
みけねこ先生確かにそうだね。ただそういう声も一部だよ。
キャンセルされた後もフォローがない
キャンセルされた後にお詫びなどのフォローもないという声もあります。
在庫がないにしても、謝りの連絡ぐらいはすべきではないのか。
出典：MAGASEEK ヤフー店のレビュー - Yahoo!ショッピング
おそらく在庫切れだと思われますが、特に謝罪やフォローもなく、とても残念です。
出典：MAGASEEK ヤフー店のレビュー - Yahoo!ショッピング
しば犬くんせめてフォローは欲しいよね。
みけねこ先生確かにそうだね。ただそういう声も一部だよ。
まとめ：マガシーク株式会社は怪しい？利用して大丈夫？
マガシーク株式会社が怪しいと思われてしまうのは主に以下の理由が考えられます。
- カスタマーサービスの対応が非常に遅く、連絡がつかないことが多い
- 商品の発送が注文確認メールの記載内容よりも大幅に遅延することがある
- 返品対応が厳しく、利用者が納得できない理由で返品が拒否されることがある
こうした口コミがある一方で、マガシークは経営が安定している正規の企業であり、多くの利用者が実際に商品を購入し満足しています。発送の遅延やカスタマー対応の問題は、企業が急成長したことに伴う業務量の増加が原因の可能性があります。また、偽サイトとの混同も「怪しい」という評価を招いているという点が重要です。安いからといって粗悪品ばかりわけではなく、ブランドと直接契約することでコストを削減し、その分を利用者に還元しているのが、価格が安い理由です。サイトには複数枚の商品写真が掲載されており、購入前に細部まで確認できるという利便性も高く評価されています。返品無料という対応も実施されており、自宅で試着できるという安心感も提供しています。つまり、マガシークは利用者に寄り添い続けようとしている通販企業だと言えます。