Fammは日本のTimersが運営している家族の写真・動画サービスです。

Fammは子育て世代に最適化された設計なのもあり、人気のファミリー向けアプリなのですが、他のファミリー向けアプリに比べて無料特典に細かな条件があり、期待通りにつかえないこともあるため、「怪しくないか？」「大丈夫なの？」と、不安に感じる方もいるでしょう。

しかし、結論としてFammは怪しくありません！

この記事では、Fammが怪しいと思われてしまう3つの理由の説明だけでなく、実は怪しくない理由まで解説します。Fammを安心して利用したい方は、ぜひ最後までご覧ください！

Fammが怪しいと思われてしまう3つの理由

出典：1年アルバム - Famm

Famm（ふぁむ）は、なぜ怪しいと思われてしまうのでしょうか？その理由について調べてみました。

怪しいと思われてしまう理由①
写真の受け取りにアプリのダウンロードが必須だから

出典：1年アルバム - Famm

Fammは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の1つ目は「写真の受け取りにアプリのダウンロードが必須だから」です。

Fammの無料撮影会でもらえる家族写真を受け取るには、必ずFammのアプリをインストールしないといけません。アプリを使う予定がなくても、写真が欲しいならダウンロードが必要なので、この仕組みに疑問を持つ人がいます。こうした方法で、利用者数を増やしていると感じる方も少なくありません。

怪しいと思われてしまう理由②
利用目的がわかりにくサービス広告や案内があるから

出典：1年アルバム - Famm

Fammは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の2つ目は「利用目的がわかりにくいサービス広告や案内があるから」です。

アプリ内で有料プランやさまざまなサービスの案内が出てくることがあり、中には何のサービスかわかりにくいものもあります。内容をよく調べずに申し込んでしまいあとから後悔したという声も見られます。そのため「うっかり課金しそう」「仕組みがわかりにくい」と怪しさを感じてしまう人もいます。

怪しいと思われてしまう理由③
無料特典に細かな条件があり、期待通りに使えないこともあるから

出典：Googleplay

Fammは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の3つ目は「無料特典に細かな条件があり、期待通りに使えないこともあるから」です。

一部のユーザーから「二人以上の家族情報を登録しないと無料特典が使えない」など、意外な制限があったと驚く声もあります。無料で使えると宣伝されていても、条件が細かく設定されている場合があり、思ったようにサービスを受けられなかったと感じる方も中にはいます。

Fammとは？

出典：会社概要 - Timers Inc.

Famm（ふぁむ）を運営しているTimers（たいまーず）は、2012年に創業された会社で、家族アプリを中心とした家族や子育て中の女性向けサービスや開発・運営、ママ専用Webデザインスクールなどがキャリア形成の支援サービスを行っています。

Famm本当に怪しいの？実は怪しくない3つの理由！

怪しくない理由①
運営会社が信頼できるから

出典：トップページ - Timers Inc.

Fammが怪しくない理由の1つ目は「運営会社が信頼できるから」です。

Fammを運営している株式会社Timersは、家族向けサービスを手がけてきた実績があり、利用者からの信頼も集めています。長年安定してサービスを運営していることが安心材料です。

怪しくない理由⓶
写真や動画などのプライベートなデータがしっかり守られていること

出典：Famm(ファム)｜アプリ｜家族アルバムや写真カレンダー・ましかくプリント・年賀状印刷

Fammが怪しくない理由の2つ目は「写真や動画などのプライベートなデータがしっかり守られているから」です。

過去に一部の個人情報が不正アクセスされた事例はありますが、家族アルバム内の写真や動画、子どもの情報、住所など大切なデータは流出していません。パスワードもハッシュ化するなど、安全に扱われています。決済情報についてはそもそも保存されていませんので、そういった面でも安心して使うことができます。

怪しくない理由③
使いやすさと家族向けの機能が充実しているから

出典：1年アルバム - Famm

Fammが怪しくない理由の3つ目は「使いやすさと家族向けの機能が充実しているからしくない」です。

アプリは家族間で写真や動画の共有を簡単にでき、操作も直感的なので、幅広い世代から安心して利用できる設計になっています。無料プランもあり、気軽に試せる点も安心感に繋がっています。

Fammは本当に大丈夫...？口コミ・評判を確認しよう！

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Famm（ふぁむ）は「利用目的が分かりにくいサービス広告や案内があるから」「無料特典に細かい条件があり期待通りに使えないこともあるから」などの理由により、不安に感じ、利用するかどうか悩んでいる方もいるのではないでしょうか？そこで、Fammの実際の口コミ・評判をチェックしてみました！

Fammの良い口コミ・評判

Fammを利用した方の、良い口コミ・評判をいくつか紹介します。

AIで子どもの写真を自動選別、動画もスムーズにアップロードできて便利

Fammの家族アルバムは、AIが自動で子どもの写真を選んでくれるので手間が省けて便利です。動画もスムーズにアップロードできて快適という声がありました。

いちいち共有する写真を選ぶのが面倒でしたが、Famm(ファム)の家族アルバムなら、AIで自動で子供の写真を選択してくれるので非常に便利で助かっています。動画も高速アップロードで快適です。

出典：口コミ - 毎月無料で色々もらえる家族アプリ(ファム)

子供が生まれてすぐから他のアプリを使ってましたが、なかなか写真を選ぶ日間もなく。2歳になってあらためてアルバムアプリを探して撮影会に参加しました。使いやすくて満足です。

出典：口コミ - 毎月無料で色々もらえる家族アプリ(ファム)

自分以外の家族にも送れる

写真や動画を両親や親戚にも簡単に共有することができて、便利という声がありました。

家族の写真や動画を共有するだけのアプリや、整理するだけのアプリはたくさんありますが、Fammならストアで色々可愛いグッツがつくれるし、家族アルバムで親戚にも共有できるので、1つで済んで非常に便利です。

出典：Fammは家族アルバムもあるし、ストア機能で色々作れるので、これ一つで住む - Famm

遠く離れた両親にカレンダーを送ってます。すぐには来れない距離なので、カレンダーで孫の成長が見ることができて喜んでいます。また、届いた日には必ず電話があり、親と会話をする機会も増えました。普段、忙しくて中々電話をかけたりできなかったので、Famm様のおかげで親とのコミュニケーションも取れるので凄く良いです！

出典：Googleplay口コミ

無料撮影会がある

データ１０枚まで無料の撮影会を行ってくれるという声がありました。

可愛いセットが用意してあり、色々なグッズの貸出もあって様々な写真を撮影してくれよかったです。子どもも初めは緊張していましたが、だんだん心を開いていき、おもちゃに興味を示すようになりました！スタッフの方の気遣いもあり、とても環境がよかったです！

出典：Googleplay口コミ

写真撮影会もしてくれて、写真もよく思い出がたくさん保存できてよいです。

出典：毎月無料で色々もらえる家族アプリ(ファム)、子供やペットの素敵なグッツを作ろう

Fammの悪い口コミ・評判

Fammを利用した方の、悪い口コミ・評判をいくつか紹介します。

サービス対応や運営体制がずさんで、サポートにも不満

Fammの無料サービスを親戚に送った際に同封されていた宣伝チラシが無関係な化粧品だったということや同じものが何度も届くミスが発生したとのことでした。また、対応を電話で依頼しても、担当者からの折り返し連絡もなく、結局対応してもらえず、電話の応対もいい加減で、会社の運営体制に不信感を持った、という声がありました。

やはり無料なだけある。
注文者に宣伝はいいが、送付先の祖母に宣伝の化粧の無関係資料が同封されていて萎えました。

出典：Famm（ファム）の口コミ・評判（11件） 2ページ目 ｜ みん評

ところが年齢の更新がされず、同じ絵本が送られる事が続きました。しかし今年は絵本の交換を電話でお願いしても届きません。同封された紙に交換可能と明記されており、そこにかかれた電話番号にかけましたが、交換される事はなく、次の絵本が送られてきます。それが３ヶ月続きました。毎月連絡してますが、今だに対応してもらえません。電話口は毎回同じ女性が電話対応していますが、ふわふわした対応です。担当から連絡させますと言われて三回スルー。午前中にかけても翌日以降にかけ直すと言われ、三回スルー。写真という人の思い出を扱ったり、家族間の交流を商品にできる社会性を持ち合わせない運営です。

出典：Googleplay口コミ

届いた写真の画質が悪い

注文して届いた写真の画質がよくないという声がありました。

あまり画質が良くなくて使うのをやめました。
たまに写真がずれていたりしてました。

出典：cozre[コズレ]子育てマガジン

3ヶ月程前よりカレンダーの印刷が黄色っぽく、またボヤけたような印刷で届くようになりました。毎月楽しみにしていたのですが、このような仕上がりになってしまい、とても残念です。改善の対応がない場合は次回の届いた物を確認後、引き続き利用させていただくか、他のアプリに変更するか考えたいと思います。

出典：Googleplay口コミ

解約が分かりずらい

解約方法が分かりずらいという声がありました。

解約の仕方がイマイチよくわかりませんでした。

出典：cozre[コズレ]子育てマガジン

一年契約が自動更新で、解約方法が分かりにくいため解約したいときに不安。お金がかかることなので自動更新にせず、ちゃんと通知して契約更新するか確認してほしい。

出典：Googleplay口コミ

まとめ：Fammは怪しい？利用して大丈夫？

Fammが怪しいと思われてしまうのは主に以下の理由が考えられます。

• 無料やお得と強調しながらも、実際には細かい条件があり全員が同じサービスを受けられるわけではないため、仕組みがわかりにくいと感じる人がいるから
• サービス利用の際に個人情報の入力やアプリのインストールが必須になり、情報管理に不安を抱く声が一部にあるから
• 撮影会やカレンダーの注文で、自動的に写真が選ばれたり、解約やプラン変更がわかりづらいということでトラブルにつながるケースが見られるから

ただし、これらの不安のほとんどはサービスの仕組みや事前説明をしっかり確認すれば回避できる内容で、きちんと利用ガイドを読めば安心して使えるケースが多いです。