【怪しい？】gifteeの口コミ・評判は実際どう？

gifteeは日本の株式会社ギフティが運営しているオンラインギフトサービスです。

gifteeはスマホだけで簡単にギフトが送れるのもあり、人気のオンラインギフトサービスなのですが、他のオンラインギフトサービスに比べて安全性の問題を指摘されているため、「怪しくないか？」「大丈夫なの？」と、不安に感じる方もいるでしょう。

しかし、結論としてgifteeは怪しくありません！

この記事では、gifteeが怪しいと思われてしまう3つの理由の説明だけでなく、実は怪しくない理由まで解説します。gifteeを安心して利用したい方は、ぜひ最後までご覧ください！

gifteeが怪しいと思われてしまう3つの理由

出典：キモチの数だけギフトを贈ろう - giftee（ギフティ）

giftee（ギフティ）は、なぜ怪しいと思われてしまうのでしょうか？その理由について調べてみました。

怪しいと思われてしまう理由①返金ポリシーが厳しいから

出典：キモチの数だけギフトを贈ろう - giftee（ギフティ）

gifteeは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の1つ目は「返金ポリシーが厳しいから」です。

ギフトURLが納品された後は、それが実際に利用されたかどうかにかかわらず返金に応じていません。つまり、購入したギフトが余ってしまっても、お金は戻ってこないのです。会社側としては「ギフトURLの納品に対してのご精算」という考え方をしているため、使われなかったギフトについても返金対応はないというポリシーを取っています。このような融通の利かない対応が、一部のユーザーに不信感を抱かせる原因になっているかもしれません。

怪しいと思われてしまう理由②キャンセルシステムが硬いから

出典：キモチの数だけギフトを贈ろう - giftee（ギフティ）

gifteeは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の2つ目は「キャンセルシステムが硬いから」です。

申し込み後のキャンセルについても、gifteeは原則として受け付けていません。何らかの事情でキャンセルを希望する場合や内容を誤って登録してしまった場合でも、担当者への連絡が必要で、すでにギフト発行の手配やシステム設定が進んでいる場合にはキャンセル料が発生することもあります。このような柔軟性の低さが、サービスの信頼性に疑問を持たせる要因となっているようです。

怪しいと思われてしまう理由③安全性の問題が指摘されるから

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gifteeは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の3つ目は「安全性の問題が指摘されるから」です。

インターネット上でやり取りするためメールアドレスの間違いや第三者にURLを知られるなどのリスクは0ではなく「gifteeって安全ですか？」「しっかり使えますか？」といった質問が投稿されています。これは一般ユーザーの間でもgifteeの安全性や信頼性について疑問を持つ人がいることを示しています。

gifteeとは？

出典：上場スタートアップ「ギフティ」の流儀｜eギフトを軸として、人、企業、街の間に、さまざまな縁を育むサービスを提供する | PORT

giftee（ギフティ）を運営している株式会社ギフティは、2010年に創業された会社で、オンラインギフトサービスを行っています。

gifteeは本当に怪しいの？実は怪しくない3つの理由！

怪しくない理由①実際に使った人の満足度が高いから

gifteeが怪しくない理由の1つ目は「実際に使った人の満足度が高いから」です。

「簡単にギフトが送れて便利」「相手の住所を知らなくても贈れるので気軽」といったポジティブな声が多く集まっています。SNSや口コミでも、トラブルや大きな不満の声はあまり見られません。実際にギフトを受け取った人から「うれしかった」「気持ちが伝わった」といった感想もあり、サービスの使いやすさや満足度の高さが評価されています。

怪しくない理由②運営会社やサービスの信頼性が高いから

gifteeが怪しくない理由の2つ目は「運営会社やサービスの信頼性が高いから」です。

gifteeは日本発のカジュアルギフトサービスで、多くの企業や個人に利用されています。運営会社は公式サイトで情報を公開し、セキュリティ対策もしっかり行っています。ギフトのやり取りもオンラインで完結する仕組みで、個人情報を最小限に抑えて利用できるのも安心できるポイントです。企業のキャンペーンや福利厚生にも使われており、信頼性の高いサービスとして認知されています。

怪しくない理由③上場企業で信頼度が高いから

出典：株式会社ギフティ　東証マザーズ上場のご報告 - 株式会社ギフティ

gifteeが怪しくない理由の3つ目は「上場企業で信頼度が高いから」です。

東証マザーズに上場している企業であり信頼度が高いです。

gifteeは本当に大丈夫...？口コミ・評判を確認しよう！

出典：スタッフが実体験を踏まえておすすめするギフトなど、ギフトシーンで役立つ様々なコラムをお届けします。

giftee（ギフティ）は「返金ポリシーが厳しいから」「キャンセルシステムが硬いから」などの理由により、不安に感じ、利用するかどうか悩んでいる方もいるのではないでしょうか？そこで、gifteeの実際の口コミ・評判をチェックしてみました！

gifteeの良い口コミ・評判

gifteeを利用した方の、良い口コミ・評判をいくつか紹介します。

気軽に想いを届けられコミュニケーションが活性化

「ありがとう」「おつかれさま」「元気出して」などの想いが熱いうちにすぐにギフトとして送れ、送る人にも受け取る人にも喜ばれています。

出典：giftee（ギフティ） の概要、口コミ、評判をご紹介 | UD8

出典：giftee（ギフティ） の概要、口コミ、評判をご紹介 | UD8

選べるギフトの選択肢が多い

法人向けサービスでは、幅広く選べるギフトをノベルティとして活用できるので、話題のキャンペーンツールとなっています。

出典：活用のしやすいデジタルインセンティブ

出典：活用のしやすいデジタルインセンティブ

e街プラットフォーム事業が地域活性に貢献している

デジタルソリューションによって、地域それぞれが抱える多様な問題に真摯に向き合い、
短期的ではなく、持続可能な地域活性化を可能にすることを目指しています。

出典：e街プラットフォーム - 株式会社ギフティ

出典：e街プラットフォーム - 株式会社ギフティ

gifteeの悪い口コミ・評判

gifteeを購入した方の、悪い口コミ・評判をいくつか紹介します。

アプリが使いづらい

SNSなどでギフトを受け取った際にブラウザでログインしなければならないなど、アプリ内の動線が不便との声があります。

便利だけど不便

痒い所に手が届く素敵なアプリ！なんですが

痒い所には全然手が届かないアプリ！！！でもあります。

アプリで完結しない上、他SNSなどでギフトを貰うとアプリに推移出来ず結局ブラウザでログインをしなければなりませんしユーザーをフォローするのもアプリでは出来ません。

あるのかもしれませんが、小一時間探しても見つけられなかったので、私には無いものです。

フォローできていればとても手軽にギフトが送れるようになるので、途端めちゃくちゃ便利になります。

アプリで完結するようになったらいいのになぁ。

重宝しているので、もう一歩便利になる事を期待しています！

出典：giftee（ギフティ）- SNSで手軽にギフト送信 - 評価とレビュー

操作に対する応答がなんかのったりしてる、購入済みチケットの一覧がない、失効期限の一覧がない。など、アプリとしての使い勝手がよろしくない。買ったはずのチケが見つからなくてだいぶ失効させました。

みんなが課金して交換しないのが一番儲かるので、サイトもアプリもあんまり分かりやすくする動機がないのはわかるけどね…

贈られるほうも何度か経験して正直うっすら有難迷惑感出てきてます

出典：giftee（ギフティ）- SNSで手軽にギフト送信 - 評価とレビュー

キャンセルができない

キャンセルができなかったり、それに対するフォローが乏しいとの意見があります。

問合せをしたが、未使用有効期限切れ（3ヶ月しか期限がない）に対するフォローが冷たい。
5500円分が利用していないのに支払いだけ発生して、そのままgiftee側の利益になった。

メールでリマインドしてくれるなり、改善してほしい。

出典：giftee(ギフティ)の実際の評判/レビュー/口コミ | クチコミネット

キャンセル（取消し）出来ないにもかかわらず、誤解・誤引換えさせないような努力が全くみられない。

出典：giftee(ギフティ)の実際の評判/レビュー/口コミ | クチコミネット

ギフト交換時のレートや制限

gifteeBoxでのギフト交換において、交換レートの低下や制限があるとの声があります。

gifteeBoxで交換可能な楽天ポイントなどはgifteeBox250円に対して交換できるポイントが200ポイントとなっており、価値が目減りするのでおすすめできません。

出典：giftee Boxの使い方とおすすめの交換先 一部商品の悪い交換レートには注意 - ポイント投資の攻略ブログ

まとめ：gifteeは怪しい？利用して大丈夫？

gifteeが怪しいと思われてしまうのは主に以下の理由が考えられます。

• 返金ポリシーが厳しいから
• キャンセルシステムが硬いから
• 安全性の問題が指摘されるから

gifteeが怪しいと感じる理由には、返金不可や転売禁止、規約変更が予告なくされることなどがあります。しかし、どれもデジタルギフトの性質上不正利用を防ぎ、サービスの安全性や公正性を守るために設けられているルールです。公式サイトや正規の方法で利用すれば、安心して使えるサービスといえるでしょう。