【怪しい？】ミナカラの口コミ・評判は実際どう？

ミナカラは日本の株式会社ミナカラが運営しているオンライン診療やオンライン薬局、処方せん受付、服薬指導、医薬品配送などを提供するヘルスケア企業です。

ミナカラはオンライン診療やオンライン薬局、処方せん受付、服薬指導、医薬品配送などを提供するヘルスケア企業なのですが、他のオンライン診療やオンライン薬局、処方せん受付を提供している企業に比べて比較的新しいサービスで知名度が高くないため、「怪しくないか？」「大丈夫なの？」と、不安に感じる方もいるでしょう。

しかし、結論としてミナカラは怪しくありません！

この記事では、ミナカラが怪しいと思われてしまう3つの理由の説明だけでなく、実は怪しくない理由まで解説します。ミナカラを安心して利用したい方は、ぜひ最後までご覧ください！

ミナカラが怪しいと思われてしまう3つの理由

出典：ミナカラ（minacolor）

ミナカラは、なぜ怪しいと思われてしまうのでしょうか？その理由について調べてみました。

怪しいと思われてしまう理由①オンラインだけで診療や薬の受け取りができるから

出典：ミナカラ（minacolor）

ミナカラは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の1つ目は「オンラインだけで診療や薬の受け取りができるから」です。

ミナカラは、スマホやパソコンを使って診療から服薬指導、薬の受け取りまで完結できるサービスです。そのため、「本当に診察してもらえるの？」「対面でなくても大丈夫なの？」と不安に感じる人もいます。

怪しいと思われてしまう理由②インターネットで医薬品を購入することに抵抗があるから

出典：ミナカラ（minacolor）

ミナカラは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の2つ目は「インターネットで医薬品を購入することに抵抗があるから」です。

医薬品をネットで注文できるサービスに対して、「偽物ではないか」「本当に正規品なのか」と不安を抱く人もいます。特にオンライン薬局を初めて利用する人ほど、怪しいと感じやすい傾向があります。

怪しいと思われてしまう理由③比較的新しいサービスで知名度が高くないから

出典：ミナカラとは？ | ミナカラ（minacolor）

ミナカラは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の3つ目は「比較的新しいサービスで知名度が高くないから」です。

病院や調剤薬局と比べると、ミナカラはオンライン医療サービスとして比較的新しいため、「聞いたことがない」「利用者が少ないのでは」と感じる人もいます。知名度が高くないサービスは、怪しいという印象を持たれやすいものです。

ミナカラとは？

出典：株式会社ミナカラ

ミナカラを運営している株式会社ミナカラは、2013年に創業された会社で、オンライン医療・薬局サービスを中心としたヘルスケアを行っています。

ミナカラは本当に怪しいの？実は怪しくない3つの理由！

怪しくない理由①オンラインで診療から薬の受け取りまで完結できる仕組みが整っているから

ミナカラが怪しくない理由の1つ目は「オンラインで診療から薬の受け取りまで完結できる仕組みが整っているから」です。

ミナカラは、診療から薬の受け取りまでをオンラインで進められるため、忙しい人でも使いやすいです。店舗に行かなくても利用できるので、手間を減らしたい人に向いています。

怪しくない理由②医薬品を扱うサービスとして、使いやすさだけでなく安全性にも配慮されているから

出典：ミナカラ（minacolor）

ミナカラが怪しくない理由の2つ目は「医薬品を扱うサービスとして、使いやすさだけでなく安全性にも配慮されているから」です。

医薬品を取り扱うサービスなので、使いやすさだけでなく安全性にも気を配っています。必要な流れが整っていることで、ただ安いだけのサービスとは違うと感じやすいです。

怪しくない理由③公式サイトでサービス内容や利用方法が案内されていて、流れを確認しやすいから

出典：ミナカラ（minacolor）

ミナカラが怪しくない理由の3つ目は「公式サイトでサービス内容や利用方法が案内されていて、流れを確認しやすいから」です。

公式サイトでは、サービスの内容や使い方が確認しやすくなっています。初めて利用する人でも流れをイメージしやすいので、不安を感じにくいです。

ミナカラは本当に大丈夫...？口コミ・評判を確認しよう！

出典：株式会社ミナカラ

ミナカラは「オンラインだけで診療や薬の受け取りができるから」「インターネットで医薬品を購入することに抵抗があるから」などの理由により、不安に感じ、利用するかどうか悩んでいる方もいるのではないでしょうか？そこで、ミナカラの実際の口コミ・評判をチェックしてみました！

ミナカラの良い口コミ・評判

ミナカラを利用した方の、良い口コミ・評判をいくつか紹介します。

漢方代が診察代をいれても安価に買える、対面診療の金額とあまり変わらなかった

漢方代が公表されていて診察代をいれても安価に買えたり、オンライン診療も対面診療でかかった金額とあまり変わらなかったという声がありました。

診察はどこも保険扱いのため同じ費用だけど、、、

肝心の漢方費用がわからずで、びびってしました。高くても処方がでたら、お支払いをしないといけませんしね〜(^_^;)💧

漢方代がわかるとこをサーチしてましたら、、、

３０日で１０００円程度のツムラを処方してくれるとこを見つけました

ネットで買うと市販漢方はお高め→診察代をいれても安価に買える

出典：投資＆好きなこと日記

他のオンライン診療サービスには送料などと別に「システム利用料」がかかるとのことだったので、ミナカラもあとから請求されるのではないかと不安でした。

でも、実際に受診してみたら対面診療でかかった金額とあまり変わらなかったので安心しました。

送料もそんなに高くなかったので不満はないです。

出典：【利用者インタビュー】「通院なしで翌日に薬が届いた！」オンライン診療の実情は？ | ミナカラ（minacolor）

お薬をもらうために通院するよりオンライン診療は楽

お薬をもらうために通院するのが大変だが、オンライン診療に替えたら楽だったという声がありました。

毎月決まったお薬をもらうために通院するのが大変

医師がオンラインでの経過観察が可能と判断した場合は、定期的な診察とお薬の処方を画面越しで完結できます。
受診への心理的・時間的ハードルが下がり、通院が面倒になって治療を途中でやめてしまうといったリスクを防ぐことにもつながります。

出典：こんなときに便利｜オンライン診療の活用シーン5選 | ミナカラ（minacolor）

病院って、毎回同じ薬もらうだけなのに行くの面倒だよね、待ち時間やたら長い時あるし。
正直「薬だけほしい日」ってあるじゃん？

そんなわけで、オンライン診療に切り替えてみたら
想像以上に楽だった。

出典：youtube.com/@nemuroom

オンライン診療ほとんど待ち時間なく診察を受けることができる

オンライン診療ほとんど待ち時間なく診察を受けることができ便利という声がありました。

オンライン診療、めちゃくちゃ便利だ。

夜22時まで診療受付していて、時間になったらスマホで該当URLを開くだけ。
診療時間+待ち時間で計20分程だった。
待ち時間といっても10分程度なら自宅ですごす時間のうちでしかない。

出典：オンライン診療を受けたら便利だった｜中年野良ナレーター/なこすん

私はちょうどいい時間を予約できたこともあり、会員登録からここまで1時間以内で終了しました(早い！！)。

普段からスマホやPCをよく使う方なら抵抗なく簡単に診察を受けられると思います。仕事が忙しい方でも、会社や家からほとんど待ち時間なく診察を受けることができます。

出典：ミナカラでオンライン診療を受けた話｜lumo

ミナカラの悪い口コミ・評判

ミナカラの悪い口コミは確認できませんでした。また、提携病院はいくつかありますが、口コミを確認できたのはウチカラクリニックのみだったため、本記事ではウチカラクリニックの口コミを参考情報として掲載しています。

予約していたのに連絡もなく、時間を無駄にした

予約していたのに連絡もなく、時間を無駄にしたという声がありました。

予約していたのにも関わらず、1時間経っても連絡こずその日は諦めました。いつでも診察できるよう待機していたのに時間を無駄にしました。以前も利用した事がありとても便利ですが、このような事がありとても残念です。

出典：ウチカラクリニック - Google 検索

オンライン診療で、30分程待ちました。　その後LINEからキャンセルをしましたが、キャンセルされておらず予約履歴が残ったまま、、、
ただただ時間の無駄でした。

出典：ウチカラクリニック - Google 検索

オンライン診療で処方箋の送り間違い、FAXが届いてないなどがあった

オンライン診療で処方箋の送り間違い、FAXが届いてなく薬を受け取れなかったという声がありました。

処方箋の送り先のミスが多すぎる
過去3度ほどしかオンライン診療を利用していないのにも関わらずそのうち2度も処方箋の送り間違いをされており、不信感しかない
個人情報がどこに間違えて送られているのか、とても不安に感じるし、もっと重要な書類ということを認識して欲しい

出典：ウチカラクリニック - Google 検索

子供の瞼が腫れ、土日祝と病院がやっていないためオンライン診療させていただきました。点眼薬を処方すると言われ、土日祝もやっている薬局を指定して、次の日に薬局に薬を取りに行くと処方箋のFAXが届いてなく薬を受け取れませんでした。病院に問い合わせると、急いで再度送信しますとのこと。
FAXし忘れなのか、送信のエラーなのか原因はわかりませんが、便利だと思って利用させていただいたためとても残念でした。

出典：ウチカラクリニック - Google 検索

診療時間はわずか数分で終了し、不信感のみ残った

診療時間はわずか数分で終了し、不信感のみ残ったという声がありました。

医師は患者の話をほとんど聞かず、こちらが症状を説明しようとしても質問は一切ありませんでした。
診断に必要な確認やヒアリングを行わないまま、一方的に自分の意見を述べ、すぐに薬の処方へと進みました。

診療時間はわずか数分で終了し、説明も不十分で、医療としての誠意や基本的なコミュニケーション、礼儀さえ欠けていると感じました。
このような対応では、安心して診療を受けることはできません。

出典：ウチカラクリニック - Google 検索

なかなか病院に行けないこともあり、長年悩んでいる鼻づまりで利用。必要なヒアリング等ほとんどなく、体感１分もかからず診察は終了。不信感のみ残った。処方された薬も効果がなかった。

出典：ウチカラクリニック - Google 検索

まとめ：ミナカラは怪しい？利用して大丈夫？

ミナカラが怪しいと思われてしまうのは主に以下の理由が考えられます。

• オンラインだけで診療から薬の受け取りまで進むため、対面でのやり取りに慣れている人は少し不安に感じやすい
• インターネットで医薬品を購入することに抵抗がある人もいるため、仕組み自体を怪しく見てしまうことがある
• 比較的新しいサービスなので、まだ知名度や利用実績の印象が弱く、安心感を持ちにくい

ミナカラは、オンラインで診療から薬の受け取りまで進められる便利なサービスなので、初めて見る人には少し新しく感じられることがあります。ですが、ネットで完結する仕組みそのものが不自然というわけではなく、今の時代に合った使い方だと考える人も増えています。

また、医薬品を扱うサービスはどうしても慎重に見られやすいため、少しでも情報が足りないと怪しく見えてしまうことがあります。とはいえ、利用の流れやサービス内容がきちんと案内されていれば、実際には特別に不安を感じる必要はありません。

つまり、ミナカラが怪しく見えるのは、サービスの仕組みが珍しいことや、ネットで医薬品を扱うことへの心理的な抵抗があるからです。サービス自体が危ないというより、利用者側が慣れていないことで不安を持ちやすいだけともいえます。