ハルとくでんきは怪しい？口コミ・評判が正直ヤバいって本当？

ハルとくでんきは日本の株式会社ハルエネが提供する電力小売（新電力）サービスです。

ハルとくでんきは電力自由化以降に参入した電力小売（新電力）サービスなのですが、他の電力小売（新電力）サービスに比べて運営会社の情報がわかりにくいため、「怪しくないか？」「大丈夫なの？」と、不安に感じる方もいるでしょう。

しかし、結論としてハルとくでんきは怪しくありません！

この記事では、ハルとくでんが怪しいと思われてしまう3つの理由の説明だけでなく、実は怪しくない理由まで解説します。ハルとくでんきを安心して利用したい方は、ぜひ最後までご覧ください！

ハルとくでんきが怪しいと思われてしまう3つの理由

出典：ハルとくでんき | ブロードリーフミライ

ハルとくでんきは、なぜ怪しいと思われてしまうのでしょうか？その理由について調べてみました。

怪しいと思われてしまう理由①運営会社の情報がわかりにくいから

出典：低圧電力「ハルとくでんき」 | ビズソル

ハルとくでんきは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の1つ目は「運営会社の情報がわかりにくいから」です。

まず気になるのが、運営会社に関する情報が公式サイトなどであまり詳しく載っていない点です。会社の住所や代表者名、連絡先がしっかり明記されていないと、契約する側としては不安になります。電気の契約は長期にわたることも多いので、信頼できる会社かどうかを確かめたいところですね。

怪しいと思われてしまう理由②クチコミが良くも悪くも極端だから

出典：販売パートナー ｜ 株式会社ハルエネ | サービスサイト

ハルとくでんきは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の2つ目は「クチコミが良くも悪くも極端だから」です。

次に、ネット上のクチコミが「安くて助かる」という声もあれば、「サポートがよくわからない」「解約がスムーズじゃない」など、真逆の意見も目立ちます。もちろん、どんなサービスでも賛否はありますが、レビューの内容が偏っていたり、詳細が書かれていなかったりすると、少し不安に感じてしまいます。

怪しいと思われてしまう理由③電気料金の仕組みが複雑だから

出典：電気料金見直し！電気代お悩みならハルとくでんき！

ハルとくでんきは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の3つ目は「電気料金の仕組みが複雑だから」です。

最後の理由は、料金プランの仕組みがやや分かりづらいことです。割引やキャンペーンなどが複数用意されていて一見お得に見えるものの、細かい条件が多く、「実際にいくらになるのか」が分かりにくいと感じる人もいます。契約前にしっかり確認しておかないと、思っていたよりも電気代が高くなる場合もあるようです。

ハルとくでんきとは？

出典：「ハルとくでんき」販売代理店募集

ハルとくでんきを運営している株式会社ハルエネは、2010年に創業された会社で、エネルギーおよびその附帯事業を行っています。

ハルとくでんきは本当に怪しいの？実は怪しくない3つの理由！

怪しくない理由①きちんと経済産業省に登録されているから

出典：登録小売電気事業者一覧｜電気事業制度の概要｜資源エネルギー庁

ハルとくでんきが怪しくない理由の1つ目は「きちんと経済産業省に登録されているから」です。

まず、ハルとくでんきは電力会社として正式に届け出をしており、経済産業省の「登録小売電気事業者」に含まれています。これは、国の審査と基準をクリアしているということ。無許可で電気を販売しているような業者ではないので、この点は安心できます。

怪しくない理由②電気の供給は大手会社が担っているから

出典：「ハルとくでんき」販売代理店募集 | 代理店募集.com

ハルとくでんきが怪しくない理由の2つ目は「電気の供給は大手会社が担っているから」です。

ハルとくでんき自体が発電を行っているわけではなく、実際の電気供給は地域の大手電力会社を通じて行われています。つまり、停電やトラブルがあっても送電の仕組みは通常通り。電力の品質や安定性が変わることはありません。いわば、ハルとくでんきは料金プランやサポート部分を担当している「販売窓口」のような存在です。

怪しくない理由③サポート体制が整っているから

出典：低圧電力サービス  |  株式会社ハルエネ | サービスサイト

ハルとくでんきが怪しくない理由の3つ目は「サポート体制が整っているから」です。

料金や契約に関する問い合わせを受け付けるカスタマーサポートが用意されており、電話やメールで相談できる体制があります。疑問点をそのままにせず、気軽に聞ける環境が整っているのは安心ですね。実際に利用した人の中には、対応が丁寧だったという声もあります。

ハルとくでんきは本当に大丈夫...？口コミ・評判を確認しよう！

出典：低圧電力サービス ｜ 株式会社ハルエネ | サービスサイト

ハルとくでんきは「クチコミが良くも悪くも極端だから」「電気料金の仕組みが複雑だから」などの理由により、不安に感じ、利用するかどうか悩んでいる方もいるのではないでしょうか？そこで、ハルとくでんきの実際の口コミ・評判をチェックしてみました！

ハルとくでんきの良い口コミ・評判

ハルとくでんきを利用した方の、良い口コミ・評判をいくつか紹介します。

電気料金が下がった

電気料金が下がったという声がありました。

家にこちらの営業の人が訪問してきて、うちを利用したら電気料金が下がりますよと言われました。半信半疑でしたが、どこも電気料金なんて変わらないだろうと思い、ちょっと試しに契約をしてみました。契約してみたら本当に電気料金が下がっていました。もう1年以上利用していますが、毎月前年度と比較してみて、料金が上がった月は一度もありませんでした。

出典：ハルエネでんきの口コミ・評判｜ みん評

私は個人商店を営んでおり、仕事仲間から電気代が安くなると言われて紹介を受けました。話を聞くとよくある大手の代理店とかではなく、しっかりとしたプランの説明があり、仲間の後押しもあり契約しました。以前は少し高いかなと思っていたくらいでしたが、ハルエネに変えてから2000円弱安くなったので驚きです。たった2000円ですが、経費なので少しでも安くなれば万々歳だと思っています。料金表も見やすく、アフターサービスも充実しているので今のところ文句なしです。

出典：ハルエネでんきの口コミ・評判｜ みん評

営業マンが良い

営業マンが丁寧にわかりやすく良かったという声がありました。

今、思うとここのお店は昔、豆腐屋の工場だったと聞いてかなり大きい電力を使っていたと思うし、電子ブレーカーの方もリース料金を含めても2万以上下がると話していたので、今回違約金2万円程度、毎月2万円位電気料金が下がるのはかなり有難い。ハルエネ電気の営業マン、そもそも今までの営業マンと違いました。単価の話しをするのではなくここの店舗の契約がおかしい契約になっている事を発見してくれてありがとうございました。

出典：ハルエネでんきの口コミ・評判｜ みん評

ハルエネに変えて安くなり、特に不満もないです。前に違う会社かもしれないが電話営業はうざかった。訪問にきた代理店の方は丁寧にわかりやすく解約金なども話してくれたので契約しました。なので代理店？営業マン次第なのかなとは思います。

出典：ハルエネでんきの口コミ・評判｜ みん評

コンセプトが好き、仕組みがわかりやすい

コンセプトが好き、仕組みがわかりやすいという声がありました。

家庭内で家族が多いのでとても多くの電力を常に使っていました。そこでもっとお得に便利に電気を使うことはできないかと考えた上で利用するようになったのが、このハルエネでんきでした。基本的に電気を使えば使うほどお得になるコンセプトが好きで使っていますが、本当に電気を多く使う我が家にはぴったりです。

出典：ハルエネでんきの口コミ・評判｜ みん評

同様のサービスがいろいろある中で思い切れたのは、仕組みがわかりやすく説明されていたからかなと思います。具体的に検討できてよかったです。シンプルな仕組みで供給されているから、安心できたというのもあります。ちなみにうちは光熱費込みで店舗を貸していて、その料金で長らく悩んでいたので安くなったという効果もありました。

出典：ハルエネでんきの口コミ・評判 ｜ みん評

ハルとくでんきの悪い口コミ・評判

ハルとくでんきを利用した方の、悪い口コミ・評判をいくつか紹介します。

営業電話がしつこい

営業電話がしつこく、仕事に支障をきたすほどという声がありました。

ハルエネから営業電話があり、内容を聞いたら良いかもと契約したが、契約後、ハルエネからの営業電話始め、関連会社からの営業電話もしつこく、仕事に支障をきたすまでになってきたので、有料になっても良いので、と解約しました。

出典：ハルエネでんきの口コミ・評判｜ みん評

複数の契約をしていましたが、営業電話がしつこいため、
「電話をしないでほしい」
とお願いをしましたが、その後も何度も営業電話がかかってきました。

出典：ハルエネでんきの口コミ・評判｜ みん評

安くなるとの事で契約したのに高くなった

安くなるとの事で契約しましたが高くなったという声がありました。

現在の電気使用料の明細を見せ、営業の人は笑顔で自信満々で年間2万円安くなるますよ！って言われ契約してみたら
逆に年間3万以上高くなる結果に！

出典：ハルエネでんきの口コミ・評判｜ みん評

1〜2割くらいは安くなるとの事で契約しましたが逆に1〜2割高くなってました。
解約金を払ってもすぐに他の電気会社に乗り換えた方が良いですね。

出典：ハルエネでんきの口コミ・評判｜ みん評">

解約金が高い

解約金が高く、顧客を縛り付けたい意図が垣間見えるという声がありました。

この会社は、解約時に9800円と3850円かかりさらに、再エネ発電促進賦課金2500円ぐらい・安定供給維持費1200円ぐらい合わせて17500円ぐらい取る会社です。
縛りが、凄すぎる。
これで、顧客を逃がさないようにしているんだと思うけど、
こんな会社入らなきゃよかった。

出典：ハルエネでんきの口コミ・評判｜ みん評

こちらは解約金が高い上に事務手数料も取られます。
そして無駄に手続きが多く、顧客を縛り付けたい意図が垣間見えます。
それに複数の保証サービスに加入させられるので料金が発生する前に早く解約しなければなりません。

出典：ハルエネでんきの口コミ・評判 ｜ みん評

まとめ：ハルとくでんきは怪しい？利用して大丈夫？

ハルとくでんきが怪しいと思われてしまうのは主に以下の理由が考えられます。

• 営業・勧誘に関する口コミがある
• 料金体系が分かりにくいという声
• 口コミでネガティブな意見も見られる

ハルとくでんきは、電力自由化以降に参入した「新電力」の一つで、特別に怪しい会社というわけではありません。電力小売事業は国の制度に基づき登録された事業者のみが行えるため、基本的には法令の枠組みの中で運営されています。また、料金プランや契約条件は他の新電力と同様に事前に公開されており、内容を理解して利用すれば通常の電力サービスとして利用できます。口コミには個人の主観も多く含まれるため、契約前に料金や条件を確認することが重要です。