退職コンシェルジュは怪しい？口コミ・評判が正直ヤバいって本当？

退職コンシェルジュは日本のCREED BANK株式会社が運営している退職を希望する人向けの総合サポートサービスです。

退職コンシェルジュは手続きの負担が減ることもあり、人気のサポートサービスなのですが、広告表現が大げさに見えるため、「怪しくないか？」「大丈夫なの？」と、不安に感じる方もいるでしょう。

しかし、結論として退職コンシェルジュは怪しくありません！

この記事では、退職コンシェルジュが怪しいと思われてしまう3つの理由の説明だけでなく、実は怪しくない理由まで解説します。退職コンシェルジュを安心して利用したい方は、ぜひ最後までご覧ください！

退職コンシェルジュが怪しいと思われてしまう3つの理由

出典：【公式】社会保険給付金サポート｜退職コンシェルジュ

退職コンシェルジュは、なぜ怪しいと思われてしまうのでしょうか？その理由について調べてみました。

怪しいと思われてしまう理由①広告表現が大げさに見えるから

退職コンシェルジュは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の1つ目は「広告表現が大げさに見えるから」です。

退職コンシェルジュの広告には「最大◯カ月給付」「数百万円受け取れる」といった、インパクトの強いフレーズが目立つことがあります。​
こうした表現だけを見ると、仕組みをよく知らない人ほど「本当にそんなにもらえるの」「詐欺じゃないの」と不安になりやすく、怪しさにつながりやすいです。​

怪しいと思われてしまう理由②公的機関と勘違いしやすいから

退職コンシェルジュは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の2つ目は「公的機関と勘違いしやすいから」です。

退職コンシェルジュは国や自治体が運営している窓口ではなく、あくまで民間企業によるサポートサービスです。​
名前や説明の仕方によっては「ハローワークのような公的サービスなのかな」と誤解されることもあり、後から民間だと知って「最初からはっきり書いてほしい」と不信感につながるケースがあります。

怪しいと思われてしまう理由③料金や報酬の仕組みが分かりにくいから

出典：退職して国民健康保険に切り替えたあとも傷病手当金はもらえる？注意点も解説

退職コンシェルジュは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の3つ目は「料金や報酬の仕組みが分かりにくいから」です。

「無料相談」と書かれていても、実際には給付金が受け取れた場合に成功報酬として◯％がかかるなど、条件付きの料金体系になっていることが多いです。​
事前に細かい説明をしっかり読み込んでいないと「思ったより手取りが少ない」「こんなに引かれるとは聞いていない」と感じてしまい、「やっぱり怪しかったのでは」と疑われやすくなります。

退職コンシェルジュとは？

出典：CREED BANK株式会社｜人材・通信・不動産・クリエイティブ事業のCREED BANK（クリードバンク）

退職コンシェルジュを運営しているCREED BANK株式会社は、2016年に創業された会社で、人材事業などを行っています。

退職コンシェルジュは本当に怪しいの？実は怪しくない3つの理由！

怪しくない理由①弁護士がサポートするから

出典：産休・育休後そのまま退職はマナー違反？退職時のポイントと注意点

退職コンシェルジュが怪しくない理由の1つ目は「弁護士がサポートするから」です。

退職コンシェルジュでは、退職代行の専門家である弁護士が対応してくれる場合が多いです。
会社との交渉を任せられるので、自分で直接話すのが不安な人には大きな安心材料になります。
トラブルが起きても法的な知識で守ってくれるので、信頼しやすいです。

怪しくない理由②成功報酬でリスクが少ないから

出典：傷病手当金の不正と調査｜どこからがNG？就労・外出・求職活動の正しい判断基準を解説

退職コンシェルジュが怪しくない理由の2つ目は「成功報酬でリスクが少ないから」です。

相談自体は無料で、実際に退職が決まった場合にのみ報酬を支払う形を取っています。
お金がもらえなかったら費用がかからない仕組みなので、試してみるハードルが低くなります。
これなら「損するかも」と心配せずに始めやすいです。

怪しくない理由③利用者の体験談が豊富だから

出典：【公式】退職コンシェルジュ - YouTube

退職コンシェルジュが怪しくない理由の3つ目は「利用者の体験談が豊富だから」です。

インターネット上には、実際に使った人のポジティブな声がたくさん見つかります。
短期間でスムーズに退職できたという話が多く、リアルな感想が信頼感を高めています。
悪い評判よりも成功事例の方が多いのも、安心して選べる理由です。

退職コンシェルジュは本当に大丈夫...？口コミ・評判を確認しよう！

出典：(19) 【公式】退職コンシェルジュ（@taishoku_soudan）さん / X

退職コンシェルジュは「広告表現が大げさに見えるから」「料金や報酬の仕組みが分かりにくいから」などの理由により、不安に感じ、利用するかどうか悩んでいる方もいるのではないでしょうか？
そこで、退職コンシェルジュの実際の口コミ・評判をチェックしてみました！

退職コンシェルジュの良い口コミ・評判

退職コンシェルジュを利用した方の、良い口コミ・評判をいくつか紹介します。

社会保障を受けることができた

社会保障を受けることができて助かったという声があります。

退職する前に知る事ができて良かったです。半年サポートしていただいてます。サポートを契約していなければ社会保障を受け続ける事ができなかったと思います。

出典：CREED BANK株式会社 - Google マップ

退職コンシェルジュを利用しましたが、相談から親身になってもらえたのはもちろん、退職をした後には貰える給付金が上がったので、その点は特に助かりました。

出典：退職コンシェルジュの評判は？メリット・デメリットや特徴を口コミとともに解説｜ベンナビ労働問題（旧：労働問題弁護士ナビ）

退職後の不安が軽くなった

退職後の不安が軽減されたという声があります。

不安な状態を抱えながら伺ったのですが， 明るくきれいなオフィスで，担当の方にも親身に接していただいたこともあり，落ち着いて面談できました。 個人の状況にあわせた，丁寧な応対と説明で，退職にまつわる不安が解消されました。 電子化が進んでおり契約や問い合わせなどがスムースなのもありがたかったです。 社会保障の制度は個人で調べようと思ってもすぐに理解するのは難しいことが多く， こうした手ほどきをいただけるのは大変ありがたく思います。

出典：CREED BANK株式会社 - Google マップ

退職前にご相談できて本当に良かったです。退職後の不安をかなり軽減できることは、本当に有難いです。
とても丁寧で、親身になってサポートしていただけ、しかも、情報がとたもわかりやすく整理されています。

出典：CREED BANK株式会社 - Google マップ

退職できた

退職コンシェルジュを利用したことで無事に退職できたという声があります。

上司からのパワハラと肉体労働に疲れたので、退職コンシェルジュを利用しました。
他の退職代行サービスに比べて、きめ細やかなで迅速な対応をしてくれたので常に安心感がありましたし、1週間以内に退職できたので退職コンシェルジュを利用して良かったです。

出典：退職コンシェルジュの評判は？メリット・デメリットや特徴を口コミとともに解説｜ベンナビ労働問題（旧：労働問題弁護士ナビ）

働いていた会社の上司との人間関係に悩んでいたので、退職コンシェルジュを利用して退職しました。
退職コンシェルジュのおかげですぐに退職できただけでなく、社会保険給付金の受け取りについての相談やサポートまで対応してもらえたので、退職後の不安を一切感じませんでしたし、スムーズに給付金を受け取ることが出来ました。

出典：退職コンシェルジュの評判は？メリット・デメリットや特徴を口コミとともに解説｜ベンナビ労働問題（旧：労働問題弁護士ナビ）

退職コンシェルジュの悪い口コミ・評判

退職コンシェルジュを利用した方の、悪い口コミ・評判をいくつか紹介します。

後悔している

退職の際に実際に利用して、後悔している声があります。

数年前、体調を崩して退職する際に退職コンシェルジュのオンライン面談を受けました。 その場で「クレジットカードで即決」を求められ、金額は65万円。 「自分で申請できる人は0.5％しかいません」と断言され、当時は不安と焦りもあって契約してしまいました。
資料には「自分で申請すると雇用保険の3ヶ月しかもらえない」「最短2ヶ月で支給」など、 実際の制度とは異なる表現もあり、今思えば誤解を招きやすい作りだったと思います。
その後、再び体調を崩して自分で健康保険組合に傷病手当金を申請しました。 必要な書類を揃えるだけでスムーズに進み、最初の振り込みはおよそ2週間後、2回目は10日前後で支給されました。 「条件を満たせば、自分でも簡単に申請できる」という事実を、実体験を通して改めて知りました。
また、当時支払った65万円という金額は、この業者が説明している「受け取れる金額の10〜15％程度」という目安よりも明らかに高く、他の体験談を載せている人と料金が異なる理由も説明されませんでした。（20万円台の人や30万円台の人もいるのはなぜ？） この点も今となってはとても不透明です。
不安をあおる言葉を聞いたときこそ、一度立ち止まって公的な情報源を確認したほうがいいと思います。 私の経験からは、金額に対して得られるサポート内容が非常に割高だと感じました。 自分で申請してみて、ここに高額な費用を払う必要はないと思います。 正直、利用は全くおすすめできません。

出典：CREED BANK株式会社 - Google マップ

先日契約した退職コンシェルジュ、今から解約出来ないかなぁ。
カード会社より電話がかかって来た。
先日コンシェルジュへの支払い代金(一括払い40万超)をカード決済にしたところ、決済承認をしていない会社だとカード会社から言われた。
クーリングオフ出来ないあたりで不信感はあった。

— アネモネ (@lDjuL5NTT5W8DHd) March 9, 2024

慎重に判断する必要がある

将来のことを考えると安易に決めず慎重に判断する方が良いという声がありました。

1. 面談時の印象 オンラインでの説明は丁寧ではあったが、終始淡々と業務的に進められ、どこか機械的な印象を受けた。
2. 仕組みへの疑問 「うつ病診断を受けることで100万以上のお金が入る」といった仕組みを強調され、金銭目的での診断取得に強く依存しているように感じ、不安を覚えた。(それは理解の上だったが) 「うつ病診断は大抵の場合で取れる」とも明言され、心の状態や診断の重みが軽視されているように感じた点も、腑に落ちなかった。
3. 費用と契約の流れ 当日契約を条件に22万円に割引され、「今決めればお得」と急かすような雰囲気があった。 他社退サでも同様に、当初提示は35万円だったが、説明時間に制限を設ける条件で27万8千円まで下がるなど、やはり即決を促す姿勢が見られた。 いずれの会社も、「今すぐ契約すれば安くなる」といった訴求をしており、業界全体に即決を前提とした営業手法が広がっている印象を受けた。
4. 判断した理由 全体的に「正当な退職支援」というより、「精神疾患の診断取得を前提としたビジネス」として展開しているのは知っているが現在のお金と自分自身が納得できるかどうか
5. 懸念点として伝えておきたいこと 一度「うつ病」の診断履歴が残ると、将来的に生命保険や医療保険の契約が難しくなる可能性が高くなる。 保険加入の必要性は人によって異なるが、将来の選択肢を狭めるリスクがあることを理解したうえで判断すべきだと感じた。
【まとめ】 「うつ病診断を前提に報酬を得る」仕組みは、短期的には魅力的に見えるかもしれない。 しかし、自分の人生に関わる判断だからこそ、営業のペースに流されず、納得いくまで慎重に考えることが大切だと感じた。

出典：CREED BANK株式会社 - Google マップ

やはり今の仕事に悩んでいる自分を肯定はしてくれますが、将来のことを本気で考えてくれる存在ではないので、そこは自分自身でしっかり判断することは重要だと感じました。

出典：退職コンシェルジュの評判は？メリット・デメリットや特徴を口コミとともに解説｜ベンナビ労働問題（旧：労働問題弁護士ナビ）

身に覚えのない友達登録

突然お友達登録がされたという声があります。

LINEの通知きたから見たら、『お友達登録ありがとうございます』って勝手に友達登録された……

『退職コンシェルジュ』ってところ……

— はとサブレ(いしこアット) (@81032re81032re) November 16, 2025

退職コンシェルジュからお友達登録ありがとうってLINEきたけど登録した覚えがなくてそわそわ…バンタン本格再始動前に転職したいとは思ってるけどさ🫨

— 眠 (@qv_lrf) January 9, 2026

まとめ：退職コンシェルジュは怪しい？利用して大丈夫？

退職コンシェルジュが怪しいと思われてしまうのは主に以下の理由が考えられます。

• 広告表現が大げさに見えるから
• 公的機関と勘違いしやすいから
• 料金や報酬の仕組みが分かりにくいから

退職コンシェルジュには広告の派手さや料金の分かりにくさで怪しい印象を与える場合もありますが、実際はそんな心配はいりません。
弁護士がしっかり対応してくれるので安心ですし、成功報酬制なので無駄な出費もありません。
実際に使った人の満足の声も多く、広告の印象ほど怪しくはないサポートサービスだと考えられます。
将来のことも含めてなにかあった時にどうするのか、時間と体力に余裕のあるうちに検討しておくと安心です。