【怪しい？】エコパートナーズの口コミ・評判は実際どう？

エコパートナーズは日本の株式会社Glanz Worksが運営しているリユース会社です。

エコパートナーズは出張買取・回収のワンストップ性なのもあり、人気のリユース会社なのですが、他のリユース会社に比べて業界全体のイメージが悪いため、「怪しくないか？」「大丈夫なの？」と、不安に感じる方もいるでしょう。

しかし、結論としてエコパートナーズは怪しくありません！

この記事では、エコパートナーズが怪しいと思われてしまう3つの理由の説明だけでなく、実は怪しくない理由まで解説します。エコパートナーズを安心して利用したい方は、ぜひ最後までご覧ください！

エコパートナーズが怪しいと思われてしまう3つの理由

エコパートナーズは、なぜ怪しいと思われてしまうのでしょうか？その理由について調べてみました。

怪しいと思われてしまう理由①業界全体のイメージが悪いから

出典：エコパートナーズ公式

エコパートナーズは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の1つ目は「業界全体のイメージが悪いから」です。

不用品回収業界全体のイメージが良くないため、エコパートナーズもひとまとめに「怪しい業者」と見られてしまうことがある。悪質業者のトラブル事例がニュースや口コミで広まり、「回収業者＝危険かも」という先入観を持たれやすい。

怪しいと思われてしまう理由②ネガティブな口コミが目立つから

出典：エコパートナーズ公式

エコパートナーズは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の2つ目は「ネガティブな口コミが目立つから」です。

ネット上の口コミの中に、「説明と違った」「思ったより高かった」「スタッフの態度が気になった」といったマイナスな声もあり、その一部だけが切り取られて広まることで、不安を感じる人が出てくる。

怪しいと思われてしまう理由③広告と実際のサービスにギャップを感じる人がいるから

出典：エコパートナーズ公式

エコパートナーズは、なぜ怪しいと思われてしまうのか？理由の3つ目は「広告と実際のサービスにギャップを感じる人がいるから」です。

広告で「高価買取」「即日対応」など強めの表現をしている一方で、「期待したほど高く売れなかった」「時間に遅れてきた」といった体験談もあり、宣伝内容とのギャップから「話が違う」「ちょっと怪しい」と感じる人がいる。

エコパートナーズとは？

出典：エコパートナーズ公式

エコパートナーズを運営している株式会社Glanz Worksは、2023年に創業された会社で、リユース事業、ブランド事業、不動産事業、ライフライン事業、FC事業を行っています。

エコパートナーズは本当に怪しいの？実は怪しくない3つの理由！

怪しくない理由①スタッフが顔出しで活動しているため安心感があるから

出典：エコパートナーズ公式

エコパートナーズが怪しくない理由の1つ目は「スタッフが顔出しで活動しているため安心感があるから」です。

エコパートナーズは、公式サイトや口コミサイトなどでスタッフの顔写真や名前が出ている店舗もあり、どんな人が対応してくれるのかイメージしやすいです。完全に素性が分からない業者と比べると、「誰が来るのか分からない」という不安が減りやすく、怪しいと感じにくくなります。

怪しくない理由②口コミが多く、実際の利用者の声が見られるから

出典：エコパートナーズ公式

エコパートナーズが怪しくない理由の2つ目は「口コミが多く、実際の利用者の声が見られるから」です。

ネット上には、良い内容も悪い内容も含めてエコパートナーズに関する口コミが数多く投稿されています。実際に利用した人の具体的な感想が見られることで、サービスの傾向や対応の雰囲気が分かりやすく、「実在している業者なんだ」と安心材料につながります。

怪しくない理由③不用品回収や買取の料金・サービス内容を公開しているから

出典：エコパートナーズ公式

エコパートナーズが怪しくない理由の3つ目は「不用品回収や買取の料金・サービス内容を公開しているから」です。

料金の目安やサービス内容、対応エリアなどを事前に確認できる情報を公開している点も、怪しくないと感じられる理由のひとつです。費用の仕組みや追加料金の有無がある程度分かることで、「当日になって急に高額請求されるのでは」という心配が和らぎやすくなります。

エコパートナーズは本当に大丈夫...？口コミ・評判を確認しよう！

出典：エコパートナーズ公式

エコパートナーズは「ネガティブな口コミが目立つから」「広告と実際のサービスにギャップを感じる人がいるから」などの理由により、不安に感じ、利用するかどうか悩んでいる方もいるのではないでしょうか？そこで、エコパートナーズの実際の口コミ・評判をチェックしてみました！

エコパートナーズの良い口コミ・評判

エコパートナーズを利用した方の、良い口コミ・評判をいくつか紹介します。

スタッフの対応が迅速丁寧

スタッフの対応が迅速丁寧であったという口コミがありました。

状態を細かく見ていただき、丁寧に御説明していただきました。
人柄もよく凄く良かったです。
ありがとうございました。

出典：エコパートナーズ - Google 検索

急ぎの処分に困っていたので迅速に対応していただけて助かりました！
来ていただいたスタッフの方も感じも対応も良くまた依頼したいと思います！

出典：エコパートナーズ - Google 検索

エコパートナーズの悪い口コミ・評判

エコパートナーズを利用した方の、悪い口コミ・評判をいくつか紹介します。

対応が悪い

対応が悪いという口コミがありました。

買取価格以前に、顧客対応が悪いです。
他社と相見積もりをすれば、この業社の対応の悪さがお分かりいただけるかと思いますので、決め打ちせず、他社も見積もりを取ることをオススメします。

出典：エコパートナーズ - Google 検索

予約日に来ず、謝罪もなし

予約日に来ず、謝罪もなしという口コミがありました。

予約していた日に待っていても来なかった。こちらから連絡したところ作業が遅れていて間に合わないとのことだった。しかし1日の一番始めの枠だったため遅れるはずもなく単純に忘れていたと思われる。翌日こちらが予定を空けて来てもらったが前日のことは一切謝罪せず。査定（笑）も一つにつき10秒もかからず終わらせていた。結果すべて有料引き取りだった。最初から買い取りする気はなかったのではないだろうか。サイトにクレジットカードでの支払い可とのことだったためお願いしたところ壊れていてできないとのこと。色々な面で杜撰に感じる。

出典：エコパートナーズ - Google 検索

まとめ：エコパートナーズは怪しい？利用して大丈夫？

エコパートナーズが怪しいと思われてしまうのは主に以下の理由が考えられます。

• 不用品回収業界そのものに「高額請求された」「無料と聞いていたのに有料だった」といった悪質業者のイメージが強く、同じジャンルのサービスというだけでエコパートナーズもまとめて怪しいグループに入れられてしまうことがある
• 口コミのなかには「最初の見積もりが高く感じた」「買取希望だったのに有料回収になった」「到着時間が遅れた」というマイナスな体験談もあり、その部分だけが切り取られて広まることで不安をあおってしまうことがある
• 広告で「高価買取」「即日対応」など前向きな言葉を打ち出している一方で、実際に利用した人のなかには「期待したほど高く売れなかった」「時間や連絡にズレがあった」と感じる声もあり、宣伝とのギャップから「なんだか怪しい」と受け取られやすい

とはいえ、エコパートナーズは不用品回収や出張買取、遺品整理などを手がける正規の業者で、許可を取ったうえで事業を行い、料金もパック制など分かりやすい仕組みを用意しているので、業界全体の悪いイメージや一部の口コミだけで「危険な会社」と決めつけるのは早いと言えます。