【怪しい？】東北電力フロンティア株式会社の口コミ・評判は実際どう？

東北電力フロンティア株式会社は日本の会社が運営している電力サービスです。

東北電力フロンティア株式会社は東北電力の100％子会社なのもあり、人気の電力サービスなのですが、他の電力サービスに比べて東北電力と名前が似ていて混同しやすいため、「怪しくないか？」「大丈夫なの？」と、不安に感じる方もいるでしょう。

しかし、結論として東北電力フロンティア株式会社は怪しくありません！

この記事では、東北電力フロンティア株式会社が怪しいと思われてしまう3つの理由の説明だけでなく、実は怪しくない理由まで解説します。東北電力フロンティア株式会社を安心して利用したい方は、ぜひ最後までご覧ください！

東北電力フロンティア株式会社が怪しいと思われてしまう3つの理由

出典：指定店一覧 東北電力フロンティア | 東北電力生活協同組合

東北電力フロンティア株式会社は、なぜ怪しいと思われてしまうのでしょうか？
その理由について調べてみました。

怪しいと思われてしまう理由①東北電力と名前が似ていて混同しやすいから

電気の新規契約をしようと東北電力と調べたら東北電力フロンティアという名のサイトが出てきて契約に進み、ついでに既存物件の電力会社もそちらに変更しようと東北電力に電話をしたら東北電力フロンティアは子会社ではあるけど別会社だから東北電力と東北電力フロンティアはそれぞれ別申し込みだと。

— 史緒 (@catalpa_site) April 4, 2025

東北電力フロンティア株式会社は、なぜ怪しいと思われてしまうのか？
理由の1つ目は「東北電力と名前が似ていて混同しやすいから」です。

東北電力フロンティアは、親会社である東北電力と名前が非常に似ています。
そのため、両社の違いが分かりづらく、利用者が混乱してしまうことがあります。
実際には東北電力フロンティアは東北電力の子会社ですが、料金プランやサービス内容が異なります。
特に「東北電力だと思って契約したら実は違った」という声もあるため、はじめて利用する人にとっては少し不安を感じやすいポイントです。

怪しいと思われてしまう理由②オール電化プランがなく、燃料費調整額の上限がないから

昨日、家族会議の後、東北電力フロンティアへの乗り換え直前まで行きましたが、「燃料調整費の上限が無いプランです。」という文言が具体的にどれぐらい影響があるのか判断できずに、途中でやめましたｗ

燃料調整費の上限が無いってどういう感じか誰か教えてほしいｗｗｗ

— り ゅ うと (@_ryutok) January 25, 2023

東北電力フロンティア株式会社は、なぜ怪しいと思われてしまうのか？
理由の2つ目は「オール電化プランがなく、燃料費調整額の上限がないから」です。

東北電力フロンティアにはオール電化向けの専用プランがありません。
そのため、オール電化住宅に住んでいる人が契約すると、かえって電気代が高くなってしまう場合があります。また、燃料費調整額の上限が設けられていないため、世界情勢や燃料価格の変動によって電気料金が大きく上がるリスクもあります。こうした点が、利用者にとって「本当に大丈夫なの？」と不安に思われやすい理由です。

怪しいと思われてしまう理由③サービスや料金に対する口コミや情報がまだ少ないから

東北電力フロンティアこれだめだ！
電力が高すぎてやばい。
先月は12000円今月16000円も請求された。
東北電力の時は行っても10000円くらいまでだったのに・・・
これなら普通にネットフリックス単体で契約して普通に東北電力使ったほうが安い。

— バイキング (@vikingmasa) February 4, 2022

東北電力フロンティア株式会社は、なぜ怪しいと思われてしまうのか？
理由の3つ目は「サービスや料金に対する口コミや情報がまだ少ないから」です。

東北電力フロンティアは比較的新しい会社で、サービス開始からまだ日が浅いこともあり、実際に利用した人の口コミや評判があまり多くありません。特に新しい光回線サービスなどは、利用者の声がほとんど見つからない状況です。利用前に実際の評判を知りたい人にとっては、情報が少ないことで「怪しい」「大丈夫かな」と感じてしまうこともあるでしょう。

東北電力フロンティア株式会社とは？

出典：東北電力フロンティア ご家庭向け 電気＋くらしのサービス

東北電力フロンティア株式会社は、2021年に創業された会社で、電気と様々なサービスを組み合わせた商品・サービスの販売を行っています。

東北電力フロンティア株式会社は本当に怪しいの？実は怪しくない3つの理由！

怪しくない理由①東北電力の100％子会社で信頼できるから

＼電気料金「割引」のチャンス／

☑ ２か月分１５％ＯＦＦ！
☑ 対象プランへ新規ご加入された方が対象！
☑ キャンペーンは２０２４年１２月２６日(木)まで！

東北電力 の１００%子会社
「東北電力フロンティア」の
でんきを選んでみませんか✨https://t.co/RlA4H6T7gX

— 東北電力フロンティア株式会社 (@tohoku_epco_fro) October 30, 2024

東北電力フロンティア株式会社が怪しくない理由の1つ目は「東北電力の100％子会社で信頼できるから」です。

東北電力フロンティアは、東北電力が100％出資して設立した会社です。親会社である東北電力は長年にわたって東北地方で電力を供給してきた大手企業なので、そのグループ会社という点で安心感があります。新しい電力会社を選ぶときに「本当に大丈夫かな」と不安になる方も多いですが、東北電力フロンティアは大手グループの一員なので、信頼性が高いと言えます。

怪しくない理由②電気料金プランが分かりやすく、割引もあるから

出典：スマートでんき｜料金プラン｜東北電力フロンティア ご家庭向け 電気＋くらしのサービス

東北電力フロンティア株式会社が怪しくない理由の2つ目は「電気料金プランが分かりやすく、割引もあるから」です。

東北電力フロンティアは、東北電力と同じ内容の料金プランを用意しているだけでなく、さらに割引が適用されるプランもあります。たとえば「スマートでんき」では、使う電気の量に応じて1～3％の割引が受けられるため、毎月の電気代を節約しやすいです。地域限定のエコプランや、ポイントが貯まる仕組みもあり、利用者にとってお得なサービスが揃っています。

怪しくない理由③ポイントやキャンペーンが充実しているから

出典：フロンティアeポイント｜会員プログラム myフロンティア｜東北電力フロンティア ご家庭向け 電気＋くらしのサービス

東北電力フロンティア株式会社が怪しくない理由の3つ目は「ポイントやキャンペーンが充実しているから」です。

東北電力フロンティアでは、電気料金の支払いに応じてポイントが貯まります。
貯まったポイントは楽天ポイントやPontaポイント、dポイントなどに交換できるので、日常の買い物にも役立ちます。また、期間限定のキャンペーンも頻繁に実施しており、新規契約でポイントがもらえるなど、利用者にとってうれしい特典が多いです。

東北電力フロンティア株式会社は本当に大丈夫...？口コミ・評判を確認しよう！

出典：【東北電力フロンティア光】サービス立ち上げの原動力は「東北の人と地域によりそう想い」 | オールコネクトマガジン（ALL CONNECT MAGAZINE）

東北電力フロンティア株式会社は「オール電化プランがなく、燃料費調整額の上限がないから」「サービスや料金に対する口コミや情報がまだ少ないから」などの理由により、不安に感じ、利用するかどうか悩んでいる方もいるのではないでしょうか？そこで、東北電力フロンティア株式会社の実際の口コミ・評判をチェックしてみました！

東北電力フロンティア株式会社の良い口コミ・評判

東北電力フロンティア株式会社を利用した方の、良い口コミ・評判をいくつか紹介します。

東北電力フロンティアに電気契約したらネトフリ無料で見れるようになった

ずっと見たいと思っていた水曜どうでしょうが見られるだけでも契約して良かったってなってる。とキャンペーン期間に契約をして特典を得られた声もあります。

東北電力フロンティアに電気契約したらネトフリ無料で見られるようになったっぽい🥳

ずっと見たいと思ってた水曜どうでしょうが見られるだけでも契約して良かったってなってる☺️

— あおにき (@aoniki_priconne) May 3, 2024

キャンペーンに当選してJCBプレモカード2万円分も届いた

電気の契約して応募するやつで、JCBプレモカード2万円分も届いた！という喜びの声があります。

超超超ビックリしたのですが、東北電力フロンティアさんのキャンペーンに当選して自宅にJCBプレモカード2万円分も届きました！😱✨

Twitterの懸賞じゃなくて、電気の契約して応募するやつー！
Netflixたくさん使うから契約してよかった〜！！

嬉しいな♪嬉しいな♪
すごーい！！！ pic.twitter.com/mNTXRN9DW8

— アメとユキ (@yukifoi_d) June 1, 2022

東北電力系の会社で安心・毎月ポイントも貯まる

東北電力系の会社ですので安心です。ネトフリと一緒に契約してます。毎月ポイントも貯まります。窓口対応も丁寧です。と契約するとポイントも貯まりお得なのが分かります。

東北電力系の会社ですので安心です。ネトフリと一緒に契約してます。毎月ポイントも貯まります。窓口対応も丁寧です。

出典：東北電力フロンティア㈱ 本社 - Google マップ

東北電力フロンティア株式会社の悪い口コミ・評判

東北電力フロンティア株式会社を利用した方の、悪い口コミ・評判をいくつか紹介します。

申し込みをしたのに契約されておらず電気が使えなかった

ネットで申し込みを白のに連絡も無く契約されてなかった。電気開始2日前に電気開通ができないと不動産担当者に確認依頼の連絡が来た。など、スムーズに契約されていないのが分かります。

ネットで申込みをしたのに連絡も無く契約されてなかった。家に帰ったら電気が使えなくて怖い思いをした。問い合わせたらオール電化だから契約できない旨メールしたって言われたけど、何回確認してもメールなんて来てなかった。電話問い合わせに繋がるまでも時間がかかるし、夜は電話対応がなくメール対応だけ。しかも直ぐには返事できないと書いてあった。こんな会社に申込みをしなければ良かった。絶対契約するのは辞めたほうがいい。

出典：東北電力フロンティア㈱ 本社 - Google マップ

電気開始2日前（16時頃）に電気開通ができないと、不動産担当者に確認依頼の
連絡がきました。
不動産担当者に確認をし
お問い合わせのメールをしましたが、
返信はまだ来ず、
お問い合わせの電話も繋がりません。
正直言って信頼ならないので、
他の電力会社に乗り換えたほうが身のためです。

出典：東北電力フロンティア㈱ 本社 - Google マップ

電話は繋がらない・問い合わせも遅い

電話はつながらないし、問い合わせフォームもエラーばかりで繋がらない・ネットでの問い合わせも遅い。など困っている方が多いですね。

まず電話が繋がらない。 ネットの問い合わせフォームでもエラーばかりで繋がらない。HPが見づらい。 電話対応できないならせめてHPにはコストかけて見やすくしてほしい。 男性担当者の対応が回りくどい。東北電力を解約したと言ってるのに、解約確認できないから確認してくれと3回も言われた。 お客を信用してない。 手続きが面倒で対応にも不満だったので素直に東北電力で契約しました。

出典：東北電力フロンティア㈱ 本社 - Google マップ

他の方も言っている通り、契約しない方がいいです。 まず電話は繋がらない、ネットでの問い合わせも遅い、たかが数十円安くなる、という謳い文句で契約してみましたが、大手事業様で契約した方が何かあった時にストレスないです。

出典：東北電力フロンティア㈱ 本社 - Google マップ

ここ1ヶ月何度も営業電話がかかってくる

ここ1ヶ月何度電話してきたら気が済むんだ？着拒しても別の番号使って掛けてくる。と営業電話がしつこいとお怒りの声があります。

基本的に『0800』から始まる知らない電話番号から電話くるとウザイ営業だな。
0800から始まる電話を全て着信拒否にしたい。

特に『東北電力フロンティア』がめっちゃしつこい！
ここ1ヶ月何度電話してきたら気が済むんだ？
着拒しても別の番号使って掛けて来てさ、いい加減ウザイよ！！流石にキレそう

— SEライダー (@Sys_Rider) July 9, 2024

まとめ：東北電力フロンティア株式会社は怪しい？利用して大丈夫？

東北電力フロンティア株式会社が怪しいと思われてしまうのは主に以下の理由が考えられます。

• オール電化向けのプランが用意されていないので、オール電化住宅の場合は電気代が高くなりやすい
• 支払い方法がクレジットカードのみで、口座振替や請求書払いなど他の選択肢がない
• サービスや光回線など新しい事業は始まったばかりで、口コミや評判がまだ少ない

ただし、東北電力フロンティアは東北電力の100％子会社であり、信頼できる大手グループの一員なので、会社自体が怪しいということはありません。